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第1章 绪论1

1．1 物流的概念、作用及发展2

1．1．1 物流的概念2

1．1．2 物流活动及分类5

1．1．3 物流的作用6

1．1．4 现代物流的发展趋势8

1．2 供应链管理10

1．2．1 供应链的概念10

1．2．2 供应链管理的概念12

1．2．3 供应链的类型与特点13

1．3 国内外著名物流公司的运作现状及趋势18

1．3．1 世界10大物流公司的发展状况及趋势18

1．3．2 我国5大物流公司的发展现状及趋势23

案例分析26

案例1 运用现代物流提高MD空调制造效率26

案例2 HD分公司的供应链管理27

习题29

参考文献30

第2章 物流与客户服务31

2．1 客户服务和客户价值32

2．1．1 客户服务32

2．1．2 客户价值33

2．1．3 精益物流与客户价值提升34

2．2 供应链管理环境下的服务要素36

2．3 供应链整合管理与价值创造38

2．3．1 供应链整合管理思想38

2．3．2 供应链整合管理模式39

2．3．3 供应链整合管理策略40

2．3．4 供应链整合的价值创造41

案例分析41

案例1 DR的精益物流管理41

案例2 HR整合供应链，实现零库存43

习题44

参考文献45

第3章 企业物流组织管理46

3．1 概述47

3．1．1 物流组织的定义和分类47

3．1．2 物流管理组织的形成48

3．1．3 物流管理组织的作用49

3．1．4 影响物流组织的主要因素51

3．2 企业物流组织结构55

3．2．1 企业物流组织的发展55

3．2．2 企业物流管理组织的类型61

3．3 物流组织结构的设计65

3．3．1 影响企业物流管理组织设计的因素66

3．3．2 企业物流管理组织设计的原则67

3．3．3 企业物流管理组织的职能范围设计69

3．3．4 物流企业的管理组织设计70

3．4 企业物流组织未来的发展模式74

3．4．1 物流组织模式的发展趋势74

3．4．2 物流运作模式76

3．4．3 物流盈利模式76

案例分析78

案例1 MSJ物流的一次组织变革78

案例2 IM公司的物流方案79

习题80

参考文献80

第4章 物流战略管理及实施策略81

4．1 企业战略与物流战略82

4．1．1 企业战略82

4．1．2 物流战略83

4．2 企业物流环境战略分析88

4．2．1 公司外部环境分析88

4．2．2 企业内部环境分析92

4．3 企业物流战略规划94

4．3．1 企业物流战略定位94

4．3．2 企业物流战略规划分析94

4．3．3 物流战略规划设计99

4．4 物流战略的实施101

4．4．1 物流战略实施的内容101

4．4．2 物流战略资源的配置101

4．5 物流战略的控制与绩效评价103

4．5．1 物流战略控制的概念103

4．5．2 物流战略控制的主要方法103

4．5．3 物流战略控制过程105

案例分析106

案例1 东邮物流公司发展战略106

案例2 中济重型机械公司供应链环境下的业务外包战略107

习题110

参考文献110

第5章 第三方物流与第四方物流111

5．1 第三方物流概述112

5．1．1 第三方物流的基本概念112

5．1．2 第三方物流产生的原因和背景113

5．1．3 第三方物流的作用和意义114

5．2 第三方物流发展现状115

5．2．1 美国的第三方物流115

5．2．2 欧洲的第三方物流118

5．2．3 第三方物流在中国120

5．2．4 第三方物流的发展趋势121

5．3 第三方物流的效益原理122

5．3．1 第三方物流的优越性122

5．3．2 第三方物流的经济性123

5．4 第三方物流的运作思想126

5．4．1 第三方物流的基本理论与技术126

5．4．2 第三方物流的竞争战略129

5．5 第四方物流132

5．5．1 第四方物流的经营哲理132

5．5．2 第四方物流的功能和特点133

5．5．3 第四方物流的运作模式134

5．5．4 第四方物流的发展策略135

案例分析136

案例1 恒裕公司的物流方案改造136

案例2 长春物流的物流信息平台137

习题139

参考文献139

第6章 物流网络布局140

6．1 物流网络布局理论基础141

6．1．1 物流网络布局的原则141

6．1．2 物流网络布局的内容142

6．1．3 物流网络布局的理论模型144

6．1．4 物流网络布局优化145

6．2 物流网络布局的战略分析150

6．2．1 物流网络布局的主要问题150

6．2．2 物流网络布局的影响因素与选址原则151

6．2．3 物流网络布局合理化154

6．3 系统设计方法155

6．3．1 概述155

6．3．2 网络布局的数据收集155

6．3．3 多级供应链系统设计与优化157

6．3．4 供应链背景下的物流系统优化161

案例分析167

案例1 JQ啤酒股份有限公司的物流系统改进167

案例2 CM公司化工原辅料的供应链管理168

习题169

参考文献169

第7章 供应链战略及实施171

7．1 供应链战略概述172

7．1．1 供应链战略的含义172

7．1．2 供应链战略的协同173

7．2 供应链战略构建175

7．2．1 需求类型与供给类型175

7．2．2 构建匹配的供应链战略176

7．3 供应链战略实施178

7．3．1 供应链合作伙伴关系178

7．3．2 供应链流程重组179

7．3．3 供应链信息共享180

7．3．4 供应链风险控制181

案例分析183

案例1 神龙公司的供应链战略改革183

案例2 飞讯科技的供应链管理184

习题185

参考文献186

第8章 供应链合作关系管理187

8．1 供应链管理战略合作关系188

8．1．1 供应链合作伙伴关系的定义188

8．1．2 供应链合作关系与传统供应商关系的区别189

8．1．3 供应链合作伙伴关系的特点190

8．1．4 供应链合作伙伴关系的意义190

8．2 供应链合作关系形成的驱动力191

8．2．1 企业核心竞争力191

8．2．2 不断变化的顾客期望192

8．2．3 业务外包战略192

8．3 合作伙伴关系管理中的制约因素194

8．4 合作伙伴的选择与评价195

8．4．1 选择供应链合作伙伴流程分析196

8．4．2 供应链合作伙伴的粗选择196

8．4．3 供应链合作伙伴的精选择198

案例分析204

案例 同普战略合作伙伴关系管理204

习题205

参考文献206

第9章 采购与供应商管理207

9．1 现代采购管理的主要特点208

9．1．1 传统的采购管理208

9．1．2 供应链环境下的采购管理211

9．2 战略采购214

9．2．1 战略采购的概念和方式214

9．2．2 物资分类与供应战略的建立215

9．2．3 采购流程的选择219

9．3 采购联盟220

9．3．1 采购联盟概述220

9．3．2 采购联盟的形成机理223

9．3．3 基于采购联盟的系统合作利益分析226

9．4 供应链环境下的供应商管理231

9．4．1 供应链环境下供应商管理的基本类型231

9．4．2 供应链环境下战略性供应商的选择和评价235

9．4．3 供应链环境下的供应商关系管理242

9．5 现代采购方式简介249

9．5．1 JIT采购249

9．5．2 电子化采购252

9．5．3 联合采购254

9．5．4 国际采购255

案例分析258

案例1 中南石化集团物资电子商务采购258

案例2 雨翔公司供应商关系管理策略259

习题262

参考文献262

第10章 供应链环境下运作管理的经典模型264

10．1 供应链参考模型265

10．1．1 SCOR模型介绍265

10．1．2 SCOR模型的层次和内容266

10．2 供应链牛鞭效应及应对269

10．2．1 牛鞭效应概述269

10．2．2 牛鞭效应的成因270

10．2．3 牛鞭效应的应对271

10．3 供应商管理库存272

10．3．1 VMI的产生背景及含义272

10．3．2 VMI的实施274

10．3．3 VMI的优势劣势及适用范围275

10．4 联合库存管理276

10．4．1 JMI的产生背景及含义276

10．4．2 JMI的实施277

10．4．3 JMI的优势、劣势及适用范围279

10．5 联合计划、预测和补货模型280

10．5．1 CPFR的产生背景及含义280

10．5．2 CPFR的过程模型282

10．5．3 CPFR的优势、劣势及适用范围283

10．6 供应链契约协调模型285

10．6．1 供应链契约的成因及含义285

10．6．2 常见供应链契约类型285

10．6．3 供应链契约模型分析287

案例分析290

案例1 飞宇公司VMI的实施290

案例2 台湾艾贝斯善用CPFR串起价值链291

案例3 国内主要轿车厂商的返利契约策略293

习题296

参考文献297

第11章 供应链的时间管理、成本管理与绩效评价298

11．1 供应链时间管理299

11．1．1 供应链时间管理的概念299

11．1．2 供应链时间管理的方法301

11．2 供应链成本管理303

11．2．1 供应链成本管理的概念303

11．2．2 供应链成本管理的基础理论304

11．2．3 供应链成本管理的方法306

11．3 供应链绩效评价310

11．3．1 供应链绩效与供应链绩效评价的概念311

11．3．2 供应链绩效评价体系的构建311

11．3．3 供应链绩效评价的方法313

案例分析316

案例1 压缩时间：宝洁供应链优化316

案例2 卡特彼勒供应链绩效评价体系317

习题320

参考文献320

第12章 物流与供应链管理的前沿321

12．1 全球化供应链管理322

12．1．1 全球化供应链管理模式的产生背景322

12．1．2 全球化供应链管理的概念及特征325

12．1．3 有效进行全球化供应链管理遵循的原则327

12．1．4 全球化供应链管理与我国企业竞争力的提升329

12．2 供应链金融330

12．2．1 供应链金融的概念及特点331

12．2．2 供应链金融的融资模式334

12．2．3 供应链金融的风险控制338

12．3 可持续发展与供应链管理341

12．3．1 可持续发展要求下供应链管理模式的变革341

12．3．2 绿色供应链管理342

12．3．3 关联供应链346

案例分析348

案例1 深圳发展银行的供应链金融业务348

案例2 G糖股份公司的循环经济模式351

习题353

参考文献353