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序言发行人的心曲&杨牧之6

一个作家眼中的新华书店&何建明9

南方北方（自序）12

第一篇　书园随话书店时光24

我是北方人24

书店“源”与“流”26

凝重而昂扬——新华书店，路向何方？35

希望与梦想42

弄潮改革年49

没有任何借口52

书生本色55

苍松岁久色愈新——记深圳市新华书店总经理汪顺安55

丈夫意气薄云天——记深圳出版发行集团总经理陈锦涛60

小处可做大文章——记深圳出版发行集团物流员工68

走马观“书”82

港人购书嘉年华——香港书展观展记82

图书交易朝圣地——我看法兰克福国际书展89

书香飘拂马德里——西班牙逛书店随想99

文化地标推文化——访台北诚品书店108

“凤凰”飞处带诗来——记南京凤凰国际书城118

构筑“文化大观园”——从深圳书城到书城深圳122

第二篇　笔力书心书价意见134

书价、折扣与资源意识134

协调图书市场供需关系的价格探讨140

理论观点147

改革面对的问题与思考147

建立现代企业制度153

塑造优秀企业文化159

企业家队伍建设165

出版业代理制168

股份制改造与治理结构创新172

经营管理182

质量管理是企业管理的纲182

书店门市工作现场管理185

书店采购的量化与考核193

连锁经营与物流现代化199

书店物流经营工作探讨207

发挥科技进步的推动作用225

计算机技术的应用与对策227

营销之术232

挂历市场分析与展望232

营销经典——常备快速仓题记237

营销策略：“拉引”与“推销”240

深圳书城的立体营销242

图书打折销售观点对对碰246

第三篇　读书悟道经济思考252

凯恩斯的天空252

企业管理经济学运用——兼析梁小民《写给企业家的经济学》261

也谈拐点269

长尾的启示275

管理视野286

科学与人文精神传承286

追求卓越的管理——读汤姆·彼得斯《追求卓越》290

创新管理新思维296

阅读张瑞敏300

第四篇　流年碎影日本出版物流通体系概述312

魅力年代——杂志改变我们的生活327

江浙新华书店书业考察报告339

数字化商业模式与出版351

悠悠漓江一水情363

书店信赖的“金盾”366

读书月“荐书”体验368

美丽的“书缘”372

后记375