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上篇 破译人心密码，如何瞬间读懂你周围的人2

第一章 如何瞬间读人之外貌容颜——一脸带百相，以貌取人亦有道2

头部：从“头”读人，知头知底2

脸面：知面知心，脸形隐藏命运玄机4

眼睛：心灵窗口，窥视瞳孔中的秘密7

鼻子：人情象征，鼻子透露内心语言10

嘴巴：祸福门户，嘴形泄露德行和天机12

耳朵：信息入耳，耳型各异命运不同13

双手：手会说话，观手而识人15

体型：性格投影，高矮瘦胖对号入座17

外貌读人，这些细节不能疏忽19

第二章 如何瞬间读人之穿着打扮——衣着显露心灵，打扮表白性情22

服装：穿出形象，表达气质，彰显个性22

鞋帽：戴出头部尊严，穿出脚底品位24

化妆：淡妆浓抹难掩性情真相28

饰品：小玩意见证内心大世界29

第三章 如何瞬间读人之行为举止——读懂肢体语言，侦破行为意图31

走姿：走有走法，走姿流露言语31

站姿：站有站相，站姿透视个性33

坐姿：坐有坐态，坐姿透露动机36

手势：手有手势，手势传达情绪39

睡姿：睡有睡姿，睡姿表露意识42

小动作：潜意识举动看透细微人心44

第四章 如何瞬间识人之说话言谈——言为心声，倾听人心的话外音47

语气和速度：表里如一，显示性情47

说话的音调：声如其人，闻声知人48

说话的内容：言为心声，亮出底牌49

说话的动作：心灵伴舞，诉说意图52

说话的方式：能说会道，演绎个性52

说话的习惯：自然之中，揭示心灵54

谈话的口语：平常口头禅，映射品性55

第五章 如何瞬间读人之人际社交——交际细节，来来往往中识透人心性格59

社交寒暄：透析对方的交际心声59

社交握手：探究对方的真伪心迹60

社交言谈：破译对方的心理动机64

社交拜访：如何解读对方的真实意图65

社交礼品：确定对方的交际品位68

高度中的奥妙，位置里的讲究69

从交往的朋友判断人的性格70

第六章 如何瞬间识人之兴趣爱好——兴趣见人底细，爱好观人态度72

文艺爱好：透露人生情感72

旅游休闲：推断百态心情73

运动方式：彰显生活态度74

业余爱好：判别性格品位75

第七章 如何瞬间读人之日常习惯——小习惯透露人生大秘密77

饮食习惯：餐桌百态，味道人性一起品77

生活习惯：考察习性品行的捷径78

行为习惯：认识刻在心灵上的烙印80

习惯细节：下意识动作表露真实想法83

第八章 如何瞬间读人之男男女女——读懂男人这本书，品评女人这枝花85

男人来自金星，一眼侦破金星人的秘密85

女人来自火星，瞬间猜透火星人的心思88

从细节中解开男人和女人的真相89

第九章 如何瞬间读人之笑容笑语——窥探笑背后的人性世界92

笑的声音：笑的韵律反映性格变化92

笑的意图：笑中含蜜饯，笑里能藏刀93

笑的形式：有多少种人，有多少种笑94

第十章 如何瞬间读人之血型特质——破译血型密码，掌握人生命格96

瞬间读懂A型血人的人生命格96

瞬间读懂B型血人的人生命格97

瞬间读懂AB型血人的人生命格99

瞬间读懂O型血人的人生命格100

第十一章 如何瞬间读人之九型人格——人分三六九等，格有千变万化102

一型人格：不折不扣的完美主义者102

二型人格：无私奉献的助人为乐者103

三型人格：脚踏实地的实干家104

四型人格：超脱红尘的浪漫主义者105

五型人格：心细如毛的观察者107

六型人格：性格矛盾的怀疑论者108

七型人格：实实在在的享乐主义者109

八型人格：能力很强的权力主义者110

九型人格：调停干戈的和平大使111

九型人格测试：九型人格轻松测出来112

下篇 掌握人际操纵术，做人际博弈的大赢家118

第一章 不可不知的心理操纵术——掌控他人，从“心”开始118

用“我们”化敌为友118

得寸进尺，进门登高119

勿揭人短，顾全对方面子121

投其所好，拉近彼此的距离123

自爆“弱点”，让对方放松警惕124

诱使对方朝着你的方向走126

找借口拒绝时，尽可能模糊一点128

激发对方的同情心，触动其心灵的薄弱环节130

第二章 不可不用的处世方略——掌控他人，手段必不可少132

处世可以方可以圆132

处世要能进也能退134

处世善于刚柔相济137

处世满意而不得意140

处世协调而不讨好141

处世不逞匹夫之勇142

处世应当懂得收敛144

处世圆融而不圆滑145

处世清醒糊涂掺半147

处世无为方可有为149

第三章 掌控客户——生意场上开创辉煌151

让客户感到自己很重要151

塑造打动人心的第一印象153

做顾客的知心人155

激发客户的好奇心157

制造短缺假象159

适当妥协，创造双赢160

巧妙地给顾客心理暗示163

避重就轻，促成客户成交165

用比较法让顾客做决定167

巧用激将法，使客户为“面子”成交169

第四章 掌控谈判对手——谈判桌上稳操胜券172

开局阶段掌握主动权，才能占据谈判优势172

切中问题的要害，令对方听从你的意见173

利用最后期限施压，逼对方做出让步175

针锋相对，适时回击177

说出对方想说的话，让他放松戒备179

旁敲侧击，你能出奇制胜181

抓住有利时机，掌控局势183

坚守自己的底线，绝不妥协185

利用逆反心理，顺水推舟187

在放弃中满足对方需要189

即使很小的让步，也要让对方付出回报192

第五章 掌控面试官——顺利攻克求职第一关195

明明白白考官的心195

面试不是过堂，轻松对付你的考官196

看懂面试官的身体语言199

问“倒”你的面试官200

规避面试中的12种高级错误202

面试不出局204

面试原则备忘录206

第六章 掌控上司——八面玲珑，驶入升职快车道208

像老板一样思考208

如何在上司面前表现自己210

适当保持与上司的距离211

与上司相处不要锋芒毕露213

忌与上司争功215

别把老板当成敌人217

不做累死的老黄牛219

为上司承担过错221

猜对上司心思才能晋升222

第八章 掌控下属——笼络人心，下属唯你马首是瞻226

从人的心灵入手226

用魅力征服人心228

用信任换取忠心230

以理服人，让下属心服口服231

用情换心，让下属更愿意亲近232

善于“攻心”使人“内心喜悦”233

只有用真情才能打动下属的心235

运用南风法则，使下属感受到温暖237

让员工“心灵快乐”239

千万不要漠视下属241

遵守诺言，让下属充分信任你244

得到下属支持的领导才能成功245

第九章 掌控同事——左右逢源，职业之路长青248

看小节识透同事心248

冷静对待同事的恭维250

远离7种“最可怕”的同事251

同事相处，若即若离最相宜252

让同事说出他的得意事254

成为受欢迎的人，不要被同事孤立256

处处为人着想，才能赢得同事的支持258

同事之间交浅言深，最易祸从口出260

背后说别人的好话，能拉近彼此间的距离262

12招让你成同事的知心朋友264

第十章 掌控朋友——在朋友圈中撑起人生一片天268

送朋友一份面子厚礼268

打动朋友为你办事269

准备些“糖衣炮弹”271

悄悄地爱你的朋友272

给友情保温273

结交几个“忘年”知己275

该拒绝的就要拒绝276

交朋友不可全抛一片心277

要知道哪些人不可交279

数数你身边的朋友281

看清“朋友”的真面目282

须提防的5种“朋友”284

提防“杀熟”的朋友285

第十一章 掌控有情人——搞定心目中的王子公主287

直言不讳，主动表达287

侧面包抄，曲径通幽289

恋情“曝光”，抓住爱情291

坦诚相告，好聚好散292

增强神秘感，保持吸引力293

诚实宽容，坦然相处294

欲拒还羞，让他抓狂296

做“坏女孩”，施展魅力297

给他自由，留出空间298

显示女人弱者的底色300

设置悬念，先惊后喜302

甜言蜜语，女人的最爱303

第十二章 掌控爱人——举案齐眉婚姻永固305

适当分开，小别胜新婚305

俏皮贫嘴，为生活增乐添彩306

营造浪漫，让平淡更有色彩308

时常亲昵，让婚姻充满柔情蜜意310

培养兴趣，寻找彼此的共同语言312

注意形象，保养感情的良方314

适当加醋，酸酸甜甜有滋味316

保持距离，距离产生美318

时常沟通，夫妻感情的润滑剂320

第十三章 看谁在撒谎——戳穿谎言掌控人心322

人们为什么会说谎322

如何看待谎言324

通过情绪变化识别说谎者324

通过身体语言识别说谎者326

通过说话方式识别说谎者329

通过行为互动识别说谎者331

通过事情的来龙去脉识别说谎者333

第十四章 掌控难处之人——对待不同的人有不同的方法336

几种必须提防的人336

制伏心高气傲的人338

看透虚荣的人340

宽容对待贪小便宜的人341

与难缠的人见招拆招343

小心应对心胸狭窄的人344

如何对待嫉妒心强的人345

谨慎对待深藏不露的人347

与搬弄是非的人保持距离348

积极帮助愤世嫉俗的人350

为唯我独尊的人保留颜面351

善于与你不喜欢的人相处352

第十五章 用人有道驭人有方——让天下英才为己所用354

任用人才要有5颗“心”354

择才有道，用人有理356

先有伯乐后有千里马359

破格选拔，唯才是举362

因人择事，各擅其长364

因事择人，量才使用366

合理分工，人事相宜368

用人也疑，疑人也用370

走出帕金森定律的权力怪圈371

适当放权，放手让别人去做373

一用就灵的5大用人秘诀375

要有魄力起用比自己强的人376

留人三则：放心、诚心、热心378