图书介绍

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销售团队经理培训教程
  • 本书编写组编著 著
  • 出版社: 北京:首都经济贸易大学出版社
  • ISBN:7563810505
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:112页
  • 文件大小:60MB
  • 文件页数:118页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 销售团队经理的职责1

第一节 团队经理的定位与职责1

第二节 销售团队经理的职业角色4

第三节 销售团队经理高效管理应具备的特质5

第二章 销售团队目标管理11

第一节 目标管理概述11

第二节 目标管理的作用12

第三节 目标管理步骤与方法14

第三章 销售团队组织发展18

第一节 组织发展概述18

第二节 组织发展的主要方法及技巧18

第四章 团队沟通22

第一节 团队沟通的定义与要素22

第二节 团队沟通的过程23

第三节 团队沟通的种类及方法24

第五章 销售团队激励28

第一节 激励概述28

第二节 激励因素与方法32

第三节 销售团队激励原则35

第六章 业务推动37

第一节 业务推动概述37

第二节 业务推动的策划与实施40

第七章 销售团队活动量管理50

第一节 活动量管理概述50

第二节 活动量管理的作用与原则50

第三节 活动量管理工具的运用51

第四节 活动量管理方法52

第八章 销售团队会报管理54

第一节 会报管理的功用与意义54

第二节 报表管理55

第三节 会议管理57

第九章 销售团队渠道管理62

第一节 渠道管理概述62

第二节 渠道管理要素63

第三节 渠道管理发展66

第四节 公司渠道管理策略66

第十章 客户关系管理72

第一节 客户关系管理概述72

第二节 客户关系的建立74

第三节 客户关系的维护76

第四节 客户流失与恢复85

第十一章 领导力88

第一节 领导与领导力88

第二节 如何打造领导力90

第十二章 执行力104

第一节 什么是执行力104

第二节 如何打造执行力105

参考文献112

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