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Part 1 产品营销：创业者一定要生产好产品3

第1课 求质量：好产品自己会说话3

没有好产品的企业一定走不远3

营销的关键是有好产品6

将产品做到极致8

第2课 打名号：给产品起一个响亮的名字12

好名字有利于产品的传播12

好名字便于企业塑造产品形象14

第3课 促研发：不断推陈出新17

市场是个大熔炉，不进步就退步17

不断创新，满足消费者不同层次的需求19

第4课 严把关：绝不让不合格产品流入市场23

从源头把关，严格控制产品质量23

用挑剔的眼光看待产品生产25

Part 2 市场营销：创业者要学会把钱花在刀刃上31

第5课 定方案：做最好的准备，做最坏的打算31

选择好项目，不做微利产品31

选择好进入市场的时机33

精选方案，而非多多益善35

第6课 找目标：第一时间抓住潜在客户37

一定要知道谁会为你的产品买单37

发现并满足消费者的需求40

第7课 做广告：花最少的钱做最有效的宣传43

狂轰滥炸的硬广也会产生效益44

选择最佳的广告投放平台46

第8课 巧策划：公司业绩都是筹划出来的48

一个好的策划，能创造意想不到的价值48

学会事件营销，不放过每一个热点49

凸显产品亮点，让用户过目不忘50

Part 3 品牌营销：优秀的企业一定会做品牌55

第9课 企业默默无闻怎么办55

学会借大公司的“势”55

推出“种子”产品57

发展外围产品59

第10课 企业产品不出彩怎么办62

赋予产品一个精彩的故事62

用产品的内涵吸引用户65

第11课 产品定位不明怎么办68

确定你的用户属于哪个消费层次68

设计不同层次的品牌产品70

第12课 产品种类太多怎么办73

确定主打品牌，确定营销主次73

砍掉多余产品线，重点发展核心产品76

Part 4 服务营销：优质服务为初创企业增值81

第13课 什么是优质的服务81

优质服务能让用户更信赖你81

优质服务就是让用户赞不绝口83

优质服务就是与用户做朋友84

优质服务就是超越用户的想象85

第14课 如何让用户主动口碑传播87

站在用户的角度考虑问题87

努力实现用户与企业的共赢90

企业多做一些，加强用户对企业的认可92

第15课 最好的服务就是为用户解决问题94

把用户的问题放在首位94

解决问题就是增加用户黏性96

第16课 客户第一：任何时候都不能轻视客户99

在销售的每个环节都要做好服务99

把顾客当成上帝而非金主102

不要怠慢任何一个踏进店铺门槛的人104

Part 5 互联网营销：让初创企业声名鹊起的法宝109

第17课 粉丝经济，练好“吸粉”大法109

粉丝是企业发展最大的智囊团109

粉丝能最大程度地提升客户转化率111

第18课 朋友圈经济，从“他的客户”到“我的客户”113

朋友圈的广告蕴藏着巨大的能量114

基于信任基础上的口碑营销115

第19课 自媒体经济，人人都是传播媒介118

一次转发所带来的巨大经济效益118

不可忽视的自媒体营销121

第20课 O2O经济，线上线下双管齐下123

开通线上渠道，打造O2O闭环123

开拓线下渠道，丰富销售网络126

Part 6 情感营销：让用户认同企业的有力手段133

第21课 体验至上，用良好的体验留住用户133

最好的互动是用户感觉到了快乐133

激发用户的参与感，获得用户的认同135

创造极致的产品体验，让用户舍不得离开你136

第22课 企业要善于营造良好的体验氛围139

积极与用户互动，在互动中了解用户的真实想法139

收集用户意见，尊重用户感受141

用户的每一次反馈都是企业改进的方向143

第23课 企业如何找到用户痛点146

用大数据锁定用户痛点146

多组织线上线下活动，在信任的基础上开展情感营销148

第24课 学会情感设计151

愉悦的工作氛围能让员工为用户创造最好的体验152

采用会员机制，为用户制造优越感153

发起情感促销，让用户感受到企业的真诚155