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第一章用善意赢得人心1

1.只有真心才能换回真心2

2.再苦再累也要面带微笑8

3.从你现在所做的事情中找出答案12

4.把每一个人都当成贵宾来对待16

5.不要吝惜你的善举21

6.平常心、宽容、知足24

7.全身心投入使我们成长27

8.制造幸运的方法31

9.对自己讨厌的人致以感谢34

10.对所得的都报以诚挚的感恩38

第二章二十年间，我在与人们的接触中学到的41

1.追求卓越，让成功来敲门42

2.真诚待人，靠人格吸引他人46

3.不做“便贴纸”，要像“固定胶”一样粘住他人49

4.你的鼓励可能成就他人的梦想53

5.你拥有相互信赖的伙伴吗？56

6.勇敢地表达自己的真实想法61

7.控制愤怒的情绪，学会接受不能改变的现实65

8.微笑的力量71

9.在你为自己设想的葬礼中寻求答案74

10.保持住你的热情79

11.如何表达你的好意83

12.奇迹因爱而生87

13.让好心情始终与你相随91

第三章一个人绝对走不远95

1.仅有工作能力是不够的——世界不会因此选你当领导者96

2.万事都只求快捷的人们——有些事情仍需亲力亲为99

3.工作中承受太多压力的人们——学会换位思考，自我减压102

4.眼里只有事业的人们——记得和朋友常保持联络106

5.终日抱怨的人们——世界为你关上一扇窗，但为你开了一扇门111

6.不懂拒绝的老好人一一你应该学会放下重担115

7.做事功利，唯利是图的人们——他人心中自有评价的标准119

8.送给保守、不愿创新的你——你马上会遇到瓶颈123

9.女人，请不要看轻自己——独立自主的女性终会赢得尊重128

10.不懂分享的人，幸运也会抛弃你——送人玫瑰手有余香132

11.对社会缺乏感激的你——应该感恩自己所拥有的137

第四章换个角度，你就能看见不一样的道路141

1.并非错误，只是不同142

2.你对他人的评价到底带有多少了解呢？145

3.找到自己心中的那只米老鼠148

4.换个角度看世界，会更美153

5.世界上没有永恒的东西157

6.一颗感恩的心，让生活变得更轻松161

7.无法逃避困境，那就享受它164

8.如果要真正了解一个人，必须要放低姿态168

9.人是一种自私的动物173

10.当你抛弃了对幸福的质疑，就是幸福的开始179

11.从一开始就不做后悔之事183

12.有时候，眼见不一定为实187

13.我所拥有的已经足够了191

第五章赢得世界的人生技巧195

1.想要说10分钟，就先听50分钟196

2.可以传递真心的最有效方法——礼物199

3.20多岁的年轻人，不要躲避聚餐206

4.珍惜那些不管什么时候都会为你加油的人211

5.学习能自然表达自我的方法215

6.对于帮助自已的人应该表达谢意219

7.用最善良的心去对待这个世界224

8.用显微镜看自己，用望远镜看别人227

9.鼓励和支持性的话语是力量之源231

10.不要总是暗自观望，而是要表达出自己真实的想法235

结束语——最后想说的话238