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什么是NLP1

NLP的要素13

神经19

◆第1章 思维模式21

1．1 思维模式中的偏好22

1．2 眼动24

1．3 思维中的微小差别27

1．4 操纵你的思维过程29

1．5 小结34

◆第2章 世界的过滤器38

2．1 联合/抽离40

2．2 朝向/离开42

2．3 匹配/不匹配43

2．4 大组块/小组块44

2．5 过去/现在/未来46

2．6 活动/人物/物体/地点/时间47

2．7 内部/外部47

2．8 确信模式48

2．9 小结50

语言53

◆第3章 丰富的交流55

3．1 特定感觉语言58

3．2 小结63

◆第4章 准确问题67

4．1 懒惰的语言68

4．2 删除71

4．3 泛化75

4．4 歪曲78

4．5 操纵你的内部对话81

4．6 小结83

◆第5章 隐喻——通往无意识心理的钥匙87

5．1 隐喻的结构93

5．2 通往创造性之门95

5．3 小结97

程式101

◆第6章 模仿103

6．1 策略106

6．2 工作中的模仿108

6．3 成功者的标志109

6．4 小结113

NLP的应用117

◆第7章 书写自己的生活脚本——优秀的信念123

7．1 信念如何产生125

7．2 信念如何影响你的生活127

7．3 优秀的信念129

7．4 巩固评价的信念147

7．5 顾客关怀的核心信念149

7．7 小结150

7．6 支持谈判的信念150

◆第8章 创造诱人的愿景——良好的目标154

8．1 条件156

8．2 组织目标168

8．3 映像和目标169

8．4 走顾客关怀之路172

8．5 小结174

◆第9章 形成信任的气氛——和谐178

9．1 如何建立和保持和谐关系180

9．2 和谐是产生影响的一种形式184

9．3 谈判中的匹配和追随他人的价值观187

9．4 全神贯注地倾听190

9．5 小结195

◆第10章 设身处地——知觉位置198

10．1 不平衡的位置200

10．2 每种位置分别应在何时采用202

10．3 组织的表现205

10．4 采取平衡的位置206

10．5 摆脱情绪干扰210

10．6 小结211

◆第11章 开发你想要的资源——锚215

11．1 让锚对你起作用218

11．2 为自己锚定一个卓有成效的状态219

11．3 为自己对别人产生的影响负责222

11．4 转换状态226

11．5 锚定“领悟229

11．6 小结230

◆第12章 变化的逻辑水平234

12．1 不同的水平236

12．2 水平的影响241

12．3 消极反应还是积极反应242

12．4 达到个人一致性的步骤247

12．5 小结248

工具栏253

◆第13章 鉴别你偏好的思维模式256

◆第14章 建设性地接受反馈262

◆第15章 鉴别你的过滤器265

◆第16章 写出你自己的隐喻277

◆第17章 模仿一项技能280

◆第18章 采纳一条优秀的信念，给自己新的选择283

◆第19章 顾客关怀检查表287

◆第20章 鉴别你的学习策略289

◆第21章 划分目标的优先次序294

◆第22章 鉴别妨碍你改变的绊脚石297

◆第23章 表达你的真实映像300

◆第24章 表达你的核心价值观305

◆第25章 体验不同的知觉位置308

◆第26章 利用知觉位置变得更果断313

◆附录 思考题答案316