旅游与饭店业市场营销学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

旅游与饭店业市场营销学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 旅游市场营销概述1

第一节 市场营销的基本认识1

第二节 旅游业与市场营销4

第三节 旅游市场营销学的研究对象、内容与方法9

第二章 旅游市场营销环境分析13

第一节 旅游市场营销组合13

第二节 旅游营销环境分析17

第三章 旅游者购买行为分析31

第一节 旅游购买者与旅游者购买行为31

第二节 影响旅游者购买行为的主要因素36

第三节 旅游者购买决策过程46

第四章 旅游市场营销调研50

第一节 旅游市场营销调研的必要性50

第二节 旅游营销信息系统53

第三节 旅游市场营销调研过程56

第五章 旅游市场细分与目标市场策略70

第一节 旅游市场细分70

第二节 旅游目标市场的选择80

第三节 旅游市场定位83

第六章 旅游产品策略87

第一节 旅游产品概述87

第二节 现有旅游产品分析92

第三节 旅游产品组合策略96

第四节 旅游产品生命周期99

第七章 旅游品牌营销105

第一节 品牌与旅游品牌105

第二节 饭店品牌的构建107

第三节 旅行社品牌构建112

第四节 旅游景区的品牌策划115

第八章 饭店业营销策划122

第一节 饭店营销策划观念122

第二节 目标市场策略124

第三节 饭店营销策划战略126

第四节 饭店管理网络化127

第九章 饭店营销战略与营销组合决策135

第一节 饭店营销产品——市场发展战略135

第二节 饭店竞争战略140

第三节 饭店营销组合146

第十章 饭店营销创新152

第一节 饭店营销创新概述152

第二节 饭店营销观念创新157

第三节 饭店服务创新164

第四节 饭店营销手段创新166

第十一章 旅游景点营销170

第一节 景点与旅游业170

第二节 景点产品172

第三节 景点策划原理174

第十二章 旅游主题公园营销183

第一节 中国主题公园发展概述183

第二节 国内主题公园成功经验与国外主题公园的发展趋势185

第三节 主题公园策划189

第十三章 旅游节庆活动营销195

第一节 节庆活动概述195

第二节 节庆旅游197

第三节 节庆活动营销策划的原则及内容199

第十四章 旅游商品营销202

第一节 旅游商品概述202

第二节 旅游商品开发204

第三节 旅游商品策划的“二十七计”206

第四节 旅游商品策划的具体操作209

第十五章 旅游促销策略215

第一节 旅游促销概述215

第二节 旅游广告218

第三节 旅游人员推销222

第四节 旅游营业推广227

第十六章 旅游产品分销渠道策略233

第一节 旅游产品分销渠道概述233

第二节 旅游中间商236

第三节 旅游产品分销渠道策略238

第十七章 旅游市场营销管理255

第一节 旅游市场营销管理概述255

第二节 旅游市场营销计划260

第三节 旅游市场营销组织263

第四节 旅游市场营销控制268

参考文献276