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一、有效说话的基本原则9

四种基本态度9

由他人的实例鼓舞自己的勇气11

朝目标迈进18

对一定会成功的事要有信心23

不要放弃任何练习机会26

培养自信心的四种技术29

恐惧在人前说话的实例30

要有适当的准备34

要有必定成功的信心40

充满自信地发挥42

有效说话的三原则46

谈论有关自经验学会说话的事47

由主题来激励自己54

热中於和听众分享演说58

二、说话的三角关系63

话63

主题的限定64

储存预备能力65

多举实例69

使用具体的、有亲切感的语言77

说话的人80

选择自己认真思考的话题82

感情的再生89

热情的表现90

听讲者91

将听众关心的事物编入话题92

做正确诚恳的评价97

确知你与听众的共通点99

让听众扮演演说中的角色102

不要自以为清高103

三、说话的四个目的109

让听众采取行动的短语109

将直接经验做为实例117

「要点」即是描述你的想法125

理由应从实例中举出127

提供知识与讯息的说话129

配合时间限定话题131

凡事都有顺序133

将要点加以编号134

要用大家都知道的比喻136

利用视觉补助方式143

掌握听众心理的说话147

建立可资信赖的人格形象149

醖酿听众能接受的气分149

将热诚传达给听众154

对听众要表示敬意和亲切156

像对朋友说话一样来演讲157

引人入胜的即席演说163

即席演说的练习165

心理准备168

立即用实例来说明169

说话要生动有力170

要彻底依照「适时适地」的铁则行事170

即席演说的功效172

四、传达意志的技术175

说话的方法175

打败自我意识过剩的敌人175

不要模仿别人要表现自己177

和听众对谈179

将自己投入话中183

温婉有力的演说训练185

五、说话的各种阶段189

介绍、颁奖、领奖的演说189

事先准备所要说的事191

根据T·I·S·公式来实行194

要有热诚200

以诚实为宗旨201

颁奖的演说201

领奖时的演说203

组合的长时间演说204

要当场引起听众的关心205

勿让听众对你怀有恶意217

加强重要论点219

呼吁行动226

日常工作231

在工作场所活用的说话技术235

制造在群众面前说话的机会235

要有耐心236

对光明的前途要有信心239

后记245