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第1章 电子商务与现代物流1

1.1电子商务的基本概念2

1.1.1电子商务的产生2

1.1.2什么是电子商务3

1.1.3为什么要开展电子商务5

1.1.4如何开展电子商务6

1.1.5电子商务应用技术7

1.2现代物流的基本概念10

1.2.1物流的基本概念10

1.2.2配送需求计划14

1.2.3现代物流的最新特点15

1.2.4供应链概述22

1.3电子商务与现代物流的关系23

1.3.1电子商务平台上的物流24

1.3.2电子商务应用于物流业的基本模式24

1.3.3电子商务的物流管理模式——供应链管理25

本章小结32

思考与练习32

第2章 电子商务技术基础33

2.1计算机网络技术基础33

2.1.1什么是计算机网络33

2.1.2计算机网络的分类36

2.1.3数据通信39

2.2商务网站的建设与维护41

2.2.1专业内容服务网站的发展思路42

2.2.2专业内容服务网站的服务内容43

2.2.3专业内容服务网站的技术构架44

2.2.4数据存取中间件技术45

2.2.5专业内容服务网站的实例46

本章小结47

思考与练习47

第3章 电子商务框架与模式48

3.1电子商务的应用框架48

3.1.1电子商务的基本框架49

3.1.2电子商务的应用框架49

3.2电子商务的交易模式57

3.2.1B to C电子商务58

3.2.2B to B电子商务60

3.2.3BtoG电子商务62

3.2.4C to C电子商务63

3.2.5电子商务未来的发展趋势64

本章小结66

思考与练习66

第4章 电子商务物流系统67

4.1电子商务物流系统概述67

4.1.1电子商务物流系统的定义68

4.1.2电子商务物流系统的特点68

4.1.3电子商务物流系统的发展趋势71

4.2电子商务物流作业系统74

4.2.1电子商务物流作业系统的概念74

4.2.2电子商务物流作业系统的目标75

4.2.3运输作业76

4.2.4搬运作业78

4.2.5包装作业80

4.2.6流通加工作业81

4.3电子商务物流信息系统85

4.3.1物流信息86

4.3.2电子商务物流信息系统的概念87

4.3.3电子商务物流信息系统的体系结构88

4.3.4电子商务物流信息系统的设计90

4.3.5物流信息化发展现状与趋势91

本章小结94

思考与练习94

第5章 电子商务生产物流计划控制95

5.1生产物流概述95

5.1.1生产物流96

5.1.2生产物流计划96

5.1.3生产物流控制97

5.1.4生产企业物流成本控制98

5.2物料需求计划101

5.2.1从MRP到MRPII102

5.2.2物料需求计划的概念102

5.2.3物料需求计划的特点103

5.2.4物料需求计划的制定103

5.3准时制生产105

5.3.1准时制生产的发展历史105

5.3.2JIT核心思想106

5.3.3JIT实现目标107

5.3.4JIT实施手段107

5.3.5JIT与看板管理110

5.3.6JIT的质量保证112

5.3.7JIT成功因素与未来发展112

5.4企业资源计划113

5.4.1ERP系统的概念及其管理思想114

5.4.2ERP系统的技术实现117

5.4.3企业应用ERP系统的目标120

5.4.4实施ERP系统的模式与方法121

本章小结123

思考与练习123

第6章 电子商务环境下的物流模式124

6.1电子商务环境下的物流模式概述124

6.1.1物流是电子商务的重要组成部分124

6.1.2电子商务环境下的基本物流模式125

6.1.3电子商务环境下的物流管理新模式127

6.1.4电子商务环境下物流模式的应用128

6.2物流一体化130

6.2.1物流一体化的概念130

6.2.2物流一体化的发展131

6.2.3物流一体化的优势131

6.2.4物流一体化管理的内涵132

6.2.5物流一体化管理的原理133

6.2.6实施物流一体化管理的前提条件134

6.2.7物流一体化管理的应用136

6.3第三方物流138

6.3.1第三方物流概述138

6.3.2第三方物流的优势139

6.3.3电子商务下的第三方物流140

6.3.4第三方物流与物流一体化141

6.3.5电子商务下的第三方物流的应用142

本章小结144

思考与练习144

第7章 电子商务与供应链管理145

7.1供应链管理概述145

7.1.1供应链管理产生的背景146

7.1.2供应链管理的含义147

7.1.3供应链管理的作用147

7.1.4供应链管理的原则148

7.1.5电子商务促进供应链管理的发展149

7.1.6基于电子商务的供应链管理的原理及模式150

7.2电子商务供应链管理的策略151

7.2.1快速响应151

7.2.2有效客户响应155

7.2.3电子订货系统158

7.3电子商务企业的业务流程再造163

7.3.1BPR产生的背景164

7.3.2BPR的定义165

7.3.3BPR的特征165

7.3.4BPR对我国企业组织的影响167

7.3.5现有企业实施BPR的误区170

本章小结174

思考与练习174

参考文献175