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第1章 绪论1

1.1背景1

1.1.1企业竞争环境的变化2

1.1.2电子商务的蓬勃发展4

1.1.3电子商务环境下供应链管理的新发展6

1.2研究思路和框架8

1.3研究方法9

1.4研究内容10

1.5研究创新13

第2章 研究现状与文献综述15

2.1电子供应链管理概述15

2.1.1电子商务环境下供应链管理的研究问题15

2.1.2电子供应链管理的概念界定19

2.2多渠道营销与供应链战略22

2.2.1多渠道营销研究22

2.2.2电子供应链多渠道战略25

2.3供应链协调研究概述30

2.4传统供应链中的多渠道协调研究34

2.5电子供应链中的多渠道协调研究36

2.5.1渠道选择策略36

2.5.2价格协调策略38

2.5.3库存协调策略40

2.5.4信息共享协调策略42

2.5.5纵向契约协调策略43

2.5.6渠道横向协调策略45

2.6已有研究小结48

第3章 单一产品情形下电子供应链多渠道协调分析51

3.1提供服务的单一渠道供应链协调模型51

3.1.1供应链集中决策情形52

3.1.2供应链分散决策情形54

3.2存在差异化服务竞争的双渠道供应链最优决策56

3.2.1供应链集中决策情形下的渠道定价与服务策略58

3.2.2制造商占优的Stackelberg博弈下双渠道定价与服务策略61

3.3单一产品情形下供应链中的渠道选择与服务竞争策略67

3.4算例分析69

3.5案例分析74

3.6本章小结78

第4章 多产品情形下电子供应链多渠道协调分析80

4.1存在两种产品的单一渠道供应链协调分析80

4.2存在两种产品的双渠道电子供应链协调分析87

4.3算例分析95

4.3.1单一渠道供应链中产品差异性与供应链利润95

4.3.2双渠道供应链中产品差异性与供应链利润97

4.4本章小结102

第5章 基于信息中介的电子供应链多渠道协调分析104

5.1基本模型104

5.2分散决策和集中决策情形下的供应链均衡分析105

5.2.1分散决策情形105

5.2.2集中决策情形108

5.3信息中介模式下的供应链契约协调110

5.3.1网络营销成本分担契约协调110

5.3.2不存在信息中介服务的供应链均衡分析112

5.4算例分析114

5.5案例分析119

5.6本章小结120

第6章 基于服务合作的电子供应链多渠道协调分析122

6.1基本模型122

6.2分散决策和集中决策情形下的供应链均衡分析124

6.2.1分散决策情形124

6.2.2集中决策情形131

6.3服务外包合作模式下的供应链契约协调132

6.3.1不存在服务横向合作的最优决策132

6.3.2服务外包合作的收入共享契约协调133

6.4算例分析135

6.4.1渠道竞争程度对于服务横向合作的影响135

6.4.2渠道服务敏感程度对于横向合作的影响136

6.4.3横向合作对于供应链绩效的影响138

6.5案例分析139

6.6本章小结141

第7章 研究结论与展望143

7.1研究结论143

7.2研究展望145

参考文献151

附录179

索引187