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第1章建议书的定位1

竞争性和非竞争性营销。1

客户需要建议书的原因。1

你必须透露多少内容？策略的制定。1

正式与非正式建议书。1

推荐采用的一种建议书格式。1

书信格式建议书的应用。1

建议书是一个难得的销售机会。1

目录1

新影响。15

提高必要的技能。15

主要的策略。15

这确实是建议书写作吗？撰写成功建议书所必需的技能。15

第2章撰写成功建议书的必要条件15

第3章制定有效的策略29

策略总析。29

设计策略。29

主要策略。29

确定一个主要策略。29

次要策略。29

次要策略的重要性。29

一个目的，两种策略。29

形象策略和能力宣传册。29

主题。29

从能力出发设计策略。29

一个基本的营销问题。44

你的职责是什么？激励因素。44

需求、需要和说服的高雅艺术。44

第4章销售和营销的基础44

什么是需求？好的建议书帮助客户确定需求。44

自己的经验、知识、判断和建议书资源库和档案。56

为制定政府建56

因特网的相关应用。56

特殊的方法和信息来源。56

对需求的研究／分析及专业调研。56

数据库管理。56

在线世界：计算机网络空间。56

其他客户资料。56

与客户会谈。56

客户的建议征询书。56

信息的基本来源。56

第5章搜集市场信息56

其他易于得到的客户的公开信息。56

创建功能流程图。71

编制适合信函式建议书的计划。71

先做什么？核对表还是流程图？一个常见的两难问题。71

为建议书写作做准备。71

为何要使用核对表？用图形说话。71

何时是销售的恰当时机？作出投标决策。71

第6章起步71

以成本为目标进行设计。92

价值管理中的决定性问题。92

推销经过价值管理分析的设计。92

一个例子。92

建议书策略。92

细说创新过程。92

其他分析工具。92

环保署问题。92

问题的定义。92

问题即答案。92

区分次要功能的意义。92

计划设计所涉及的成本问题。92

效用的概念。92

什么是价值？功能的概念。92

价值管理（VM）：创造性思维的方法论。92

创新。92

新颖和创意。92

建议书必须以计划为基础。92

第7章计划设计92

对建议书策略的影响。92

什么是“坏“作品？坏作品的简单定义。117

信函式建议书的特殊问题。117

易读性问题。117

注意词汇的选择。117

写作不只是使用文字。117

第8章写作、交流和说服117

不要做无用功。117

在写作中说服。117

有效交流的责任。117

写作的职能。117

3种基本的意见书策略。135

标题。135

另一个工具：故事板。135

生动的、引人注目的建议书文稿。135

有关写作风格的一些技巧。135

销售策略与意见书策略之比较。135

第9章特殊的意见书指导及策略135

应用这种思想。135

第10章图示162

为什么图示在建议书写作中不可缺少？关于图示的几个根本原则。162

图示的基本类型。162

一个典型案例。175

成本建议书。175

转报信。175

其他的文前页。175

执行概要要多长合适？如何写“简洁的”执行概要。175

信函式建议书中的执行概要。175

几个相关的原则。175

所谓执行摘要。175

什么是执行概要？执行概要的用途。175

文前页。175

第11章执行概要175

第12章解决方案的常见问题和想法191

针对缺乏经验的建议书作者的问题。191

显而易见的“小”问题。191

几个处理小问题的方法。191

定义和重新定义问题。191

经验问题。191

应当做到怎样的“专业化”？关于组建公司。191

怎样使建议书更精美？制作问题。191

限制页数的建议书。191

包装。191

第13章建议书写作的各种重要信息205