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第1部分 企业需要优势采购战略4

01采购的战略角色日益重要4

采购及其对利润的影响4

图表1.1 销售与总投入的比例：跨行业对比5

采购与可持续竞争优势5

图表1.2 采购与可持续竞争优势6

微型案例 丰田汽车的关系投资方式7

微型案例 宝洁公司在采购方面的创新8

采购的作用已转变9

图表1.3 采购的成熟型模式12

实施战略采购的环境15

图表1.4 战略采购的环境16

微型案例 宜家应对供应基地的挑战17

本书内容简介18

图表1.5 本书结构19

02采购与企业未来息息相关22

采购与其他部门相配合22

微型案例 约翰·迪尔公司带来的启示23

案例研究 作者的经验24

图表2.1 典型的采购部门结构26

三种典型的采购队伍和其成熟之路27

图表2.2 采购的三个关键的子流程28

内部联系是产生有效的供应市场影响力的前提30

微型案例 强生公司的采购关健领域30

图表2.3 采购：CEO调整模型32

图表2.4 图解三大调整方略34

充分利用外部联系37

未来采购部门的人才37

微型案例 葛兰素史克亚洲公司聘用未来采购领导39

03建立良好的战略采购循环42

图表3.1 战略采购循环图42

图表3.2 战略采购循环的目标与成果43

清晰的前景、任务和目标43

微型案例NASA采购部门的任务、前景和战略目标45

图表3.3 采购的平衡计分卡示例46

采购前的情况分析47

图表3.4 SWOT分析举例48

图表3.5 波特的竞争“五动力”模型50

图表3.6 立方体图解开支51

建立采购战略53

图表3.7 简化的采购过程54

图表3.8 简单的价值流示意图（VSM）55

图表3.9 采购的战略因素和证据来源57

图表3.10 影响力网络58

图表3.11 战略示意图59

实施采购战略59

图表3.12 相关利益方分析示意图举例61

学习与提高62

图表3.13 采购战略发展的工具和方法64

第2部分 采购需要稳健的供应网络68

04供应商关系管理68

为什么致力于供应商关系管理？68

构建同期供应商关系管理框架69

图表4.1 同时期基本框架70

图表4.2 卡拉杰克矩形图71

图表4.3 供应商细化风车图73

实施供应商关系管理时遇到的挑战75

微型案例 易安信公司从小型供应关系管理起步76

微型案例 欧洲马尔斯公司获得供应商发言权79

图表4.4 欧洲马尔斯原理80

不断改进和改变82

图表4.5 实施供应商管理的改变计划83

供应商关系管理中的障碍：今天我们在哪里？84

图表4.6 供应商关系管理的阻碍：平均数值浮动在-3到＋3之间85

05全球化趋势下的采购方式89

微型案例 时装产业转移到成本低的国家89

全球采购的实际成本90

图表5.1 现金周转图91

改变供应链的重心92

图表5.2 重心需要改变93

全球采购对灵活性的影响95

微型案例 苹果公司的供应商战略97

制定全球采购战略98

管理全球采购系统100

第3部分 采购过程中顺利实现交付106

06管理好战略成本106

如何战略性地管理成本106

微型案例IBM转型成为服务供应商108

微型案例 亚马逊的供应链再设计109

总获取成本112

图表6.1 实施总获取成本的五步法112

图表6.2 选择多个供应商时的潜在成本动因115

成本分析117

图表6.3 成本分析估算的方法119

改善成本的方法120

微型案例 丰田制造系统121

07从采购成本到采购价值125

改变成功的定义125

图表7.1 向采购团队／业务部／董事会／供应商报告时的关键业绩指标127

微型案例 采购中的顾客价值在可菲力公司的体现128

突破障碍因素129

图表7.2 采购计划的不同标准131

最大的差距：超越公司并了解顾客价值134

图表7.3 供应商信息的使用情况135

图表7.4 采购中营销策略的使用情况136

微型案例 范德兰德与供应商合作创新137

08妥善管理供应链风143

微型案例 供应链管理和马肉丑闻143

理解风险的定义144

微型案例 约翰迪尔公司对上游风险的管理145

图表8.1 进行供应链风险预测146

图表8.2 失效模式和影响分析评级系统148

图表8.3 供应链风险的五个来源149

进行供应风险预测150

建立供应商风险审计机制155

图表8.4 供应风险评估框架156

创建更有弹性的供应链156

图表8.5 建立弹性供应链157

图表8.6 寻找上游关键供应商158

09信息技术优化采购过程164

电子采购机制164

图表9.1 电子购物机制165

微型案例 卖方——欧时电子元件公司166

图表9.2 付款请求循环图168

图表9.3 请求支付应用程序的结构169

微型案例RTP程序169

图表9.4 建立网上反向拍卖的步骤174

微型案例 拍卖办公设施175

微型案例 拍卖测量设备175

业务管理和实施176

图表9.5 买方电子购物项目的成本／效益分析179

图表9.6 电子购物评价矩阵图180

第4部分 未来需要可持续采购187

10什么是可持续采购187

图表10.1 “三重底线”：采购中的关键问题187

微型案例 联合国“全球合约”十项原则187

采购链的可持续发展188

图表10.2 战略采购中主要的可持续发展问题189

微型案例 玛莎百货公司的A计划192

可持续采购中的动力因素和阻碍因素193

微型案例 奈斯派索3A可持续质量项目195

图表10.3 可持续采购中的推动者和阻碍者197

可持续采购的方法198

图表10.4 图解“从发源地到发源地”200

案例探究 德索地毯厂的“从发源地到发源地”201

图表10.5 最常用的可持续性标准204

微型案例CIPS的行为守则205

微型案例 碳足迹和沃克斯薯片208

图表10.6 一袋沃克斯薯片的碳排放量208

11描绘采购的美好前景213

图表11.1 总支出的平均份额213

日新月异的时代下的采购商业环境213

微型案例 采购面临的挑战214

图表11.2 采购承受的压力214

图表11.3 未来采购的主要影响因素217

案例研究 全球企业的发展趋势218

未来采购：主要关注的领域220

图表11.4 未来采购将会探索的领域220

案例研究 英国萨里都学院培养采购人才225

未来采购的主要趋势233

图表11.5 未来采购的主要趋势233

图表11.6 从四个角度看待未来采购236