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第一部分 过程思维3

第1章 过程思维3

1.1 什么是过程思维3

目录3

1.2 什么是过程4

1.3 以过程为中心6

1.4 过程成熟度9

1.5 小结11

2.1 过程规范15

第2章 过程规范15

2.2 过程规范的优点18

2.3 过程规范与产品质量21

2.4 面向过程的组织23

2.5 小结28

第3章 有效的过程环境29

3.1 关于过程的神话与事实29

3.2 什么是高效的过程31

3.3 保证高效过程机制33

3.4 过程文化37

3.5 小结40

第4章 过程成熟度：软件工业的第二次浪潮43

4.1 软件工业的浪潮和趋势43

4.2 软件过程成熟度运动44

4.3 软件过程制度化的层次46

4.4 软件过程成熟度标准和起步48

4.5 小结51

5.1 软件过程改进环境55

第二部分 软件过程改进框架55

第5章 一个软件过程改进的框架55

5.2 软件过程架构57

5.3 软件过程改进规划图60

5.4 软件过程评估61

5.5 软件过程改进计划63

5.6 小结65

6.1 软件过程架构存在的原因与定义67

第6章 软件过程架构67

6.2 组织与管理架构71

6.3 过程的技术架构84

6.4 一个软件过程支持架构的例子94

6.5 保证架构的有效性97

6.6 小结99

第7章 过程改进规划图103

7.1 向质量专家学习103

7.2 软件过程改进模型106

7.3 阶段型与连续型软件过程改进模型的比较109

7.4 软件过程改进的标准与模型110

7.5 小结113

第8章 软件过程评估的基本原理115

8.1 评估的定义115

8.2 评估的原则以及成功的关键因素119

8.3 评估领域122

8.4 一般评估阶段125

8.5 评估方法与通常评估周期之间的映射127

8.6 小结129

第9章 软件过程改进的行动计划131

9.1 创建软件过程改进行动计划131

9.2 为实施软件过程改进行动分配职责138

9.3 行动计划指南——行动计划方法的一个实例140

9.4 小结142

第三部分 启动软件过程改进145

第10章 启动软件过程改进145

10.1 启动软件过程改进阶段145

10.2 启动软件过程改进146

10.3 采用一种软件过程改进的模型150

10.4 Humphrey的过程改进的必要条件151

10.5 成功的软件过程改进要素152

10.6 小结155

第11章 软件过程改进的实现和制度化157

11.1 实现和制度化阶段157

11.2 软件过程改进的实现和制度化原则158

11.3 实现软件过程改进行动和管理变化159

11.4 软件过程改进的制度化165

11.5 SEI IDEAL模型——SPI实现模型的范例168

11.6 小结172

第12章 度量软件过程改进带来的收益173

12.1 度量软件过程的性能173

12.2 软件过程度量的原则175

12.3 软件过程度量中的问题176

12.4 软件过程度量方法的实例177

12.5 小结180

第四部分 当前的软件过程改进模型与标准185

第13章 能力成熟度模型（CMM）185

13.1 能力成熟度模型简介185

13.2 CMM中成熟度的级别188

13.3 CMM的内部结构194

13.4 CMM的使用202

13.5 CMM 2.0版205

13.6 小结206

第14章 基于CMM的过程评估209

14.1 基于CMM的评估209

14.2 SEI成熟度问卷210

14.3 SEI辅助评估过程213

14.4 SEI的软件能力评价（SCE）218

14.5 小结221

15.1 简介223

第15章 ISO/IEC 15504软件过程评估的技术报告草案223

15.2 ISO/IEC 15504技术草案的体系结构225

15.3 ISO/IEC 15504的过程类别229

15.4 ISO/IEC 15504的能力等级239

15.5 ISO/IEC 15504能力度量242

15.6 ISO/IEC 15504与其他国际标准的关系244

15.7 小结245

第16章 ISO/IEC 15504评估操作指导草案247

16.1 概述247

16.2 评估计划250

16.3 数据收集255

16.4 数据分析256

16.5 提交评估结果261

16.6 ISO/IEC 15504指南在评估方面的作用262

16.7 在评估过程中使用ISO/IEC 15504指南265

16.8 小结267

第17章 BOOTSTRAP软件过程评估269

17.1 动机和背景269

17.2 BOOTSTRAP过程模型270

17.3 能力等级和评估手段273

17.4 BOOTSTRAP的评估过程275

17.5 BOOTSTRAP及其他早期活动281

17.6 小结282

第18章 其他早期工作（ISO、MIL-STD-498、Trillium及V-模型）283

18.1 ISO 9000质量标准283

18.2 ISO/IEC 12207——“软件生命周期过程”288

18.3 DoD标准MIL-STD-498289

18.4 Trillium293

18.5 V-模型298

18.6 小结305

第五部分 软件过程改进的商业收益309

第19章 软件过程改进能够带来商业收益的证明309

19.1 SPI收益与商业的关系309

19.2 来自欧洲的证据310

19.3 来自美国的证据316

19.4 经验教训321

19.5 小结322

第20章 后记：软件过程改进的未来325

20.1 过程成熟度是另一个漂亮的口号吗325

20.2 国际标准的角色325

20.3 过程规范是软件工业化的先决条件325

20.4 下一步该怎么办326

词汇表327

参考文献347