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1.投资干洗业有哪些优势？1

2.投资干洗店会面临哪些风险？2

3.个人投资干洗店应注意什么？4

4.个人经营目前状况如何？6

5.加盟连锁经营有什么好处？6

6.开店需要哪些准备？7

7.如何进行工商登记注册？8

8.如何办理税务登记？11

9.如何为干洗店选址？13

10.干洗店的最佳位置在哪里？15

11.成功经营干洗店需要哪些元素？17

12.怎样为开业时成功造势？19

13.租房有什么要领？21

14.如何避免租房纠纷和欺诈？22

15.如何对干洗店面进行整体形象设计？24

16.干洗店的内部如何布局？26

17.需要选购哪些常用设备？28

18.如何制定人员任用标准？29

19.干洗店的物品如何摆放？30

20.水洗有哪些优点？31

21.干洗有哪些优点？32

22.如何判断衣物需要水洗还是干洗？32

23.常用干洗溶剂有哪些？33

24.干洗溶剂的基础知识有哪些？35

25.干洗工作流程是什么样的？38

26.检查衣服时有哪些注意事项？43

27.营业员在发衣收款时有哪些注意事项？44

28.营业结束后的工作主要有哪些？45

29.各种织品串色后该怎样处理？46

30.特殊清洗剂有哪些？47

31.一般污渍的种类有哪些？47

32.怎样辨别污渍？49

33.去污渍的原理是什么？50

34.污渍去除的方法主要有哪些？51

35.去渍时有哪些注意事项？53

36.鉴别面料有哪些简易的方法？54

37.如何洗涤和保养毛织品？56

38.如何洗涤和保养棉织品？56

39.如何洗涤和保养麻织品？57

40.如何洗涤和保养丝织品？57

41.如何洗涤和保养化纤织物？57

42.怎样洗涤皮革制品？58

43.如何清洁真皮绒面皮衣？59

44.保养真皮衣有哪些注意事项？60

45.如何洗涤丝绸和服、礼服？60

46.如何洗涤羊毛衣物？62

47.如何洗涤羊毛毯？62

48.如何洗涤窗帘布和寝具？62

49.如何洗涤帽子？63

50.如何干洗浅色衣物？63

51.不同面料的熨烫分别有哪些注意事项？65

52.毛呢大衣的熨烫有哪些技巧？67

53.连衣裙整熨有什么技巧？68

54.短裙整熨有什么技巧？68

55.如何熨烫毛衣？69

56.如何熨烫长裤？69

57.如何熨烫衣领？70

58.如何熨烫领带？70

59.如何熨烫围巾？71

60.干洗技术操作管理的要点是什么？72

61.店员接待顾客有哪些技巧？73

62.干洗店对店员的语言方面有什么要求？74

63.店员包装衣服时应注意什么？75

64.店员接电话有哪些注意事项？76

65.如何激发员工工作的积极性？77

66.管理者应具备哪些经营意识？78

67.如何管理店铺内部的卫生？79

68.如何积极主动创造回头客？81

69.怎样把握时机开展促销活动？82

70.解决干洗投诉的技巧有哪些？87

71.如何应对恶意索赔？90

72.资金周转不灵怎么办？92

73.员工队伍不稳定怎么办？93

74.如何处理员工信任危机？94

75.淡季危机有什么应对策略？95

76.经营出现信誉危机怎么办？99