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前言1

第1章 何谓授权1

1．1 授权是一种相互影响5

1．2 授权是对权力进行创造性分配8

1．3 授权意味着共担责任12

1．4 授权意义重大且充满活力16

1．5 授权是广泛而民主且有深远影响力的19

1．6 本章重点提示22

第2章 授权管理者要做些什么25

2．1 授权促进才智与能力的增长28

2．2 授权孕育着成功32

2．3 授权投资于学习34

2．4 授权可以发现精神理念并建立有效人际关系37

2．5 授权要传递信息、领导、教授、服务、创造与解放44

2．6 本章重点提示46

第3章 获取知识：获取有价值信息的途径49

3．1 你知道吗52

3．2 知识从何而来57

3．3 知识向何处去61

3．4 从技术泡沫到解读信息64

3．5 使用还是丢弃68

3．6 通知信息的计划70

3．7 分享信息72

3．8 本章重点提示73

第4章 授权领导者：要知道何时及如何授权75

4．1 谁是掌权者78

4．2 正式还是非正式的80

4．3 世界是平等的81

4．4 是否进行领导88

4．5 跟随领导者89

4．6 道德：领导者的一个重要特征91

4．7 帮助你建立一个授权组织93

4．8 本章重点提示96

第5章 谁在这里工作——从独白到对话97

5．1 开始与自己对话100

5．2 让他们知道你很重视104

5．3 授权的声音107

5．4 向好处发展110

5．5 奥林匹克的挑战113

5．6 本章重点提示118

第6章 什么在这里工作——过程与结果119

6．1 只告诉我你需要什么122

6．2 为作“服务领导”做准备129

6．3 方式与期望131

6．4 持续性组织及服务领导者132

6．5 三R式授权134

6．6 本章重点提示136

第7章 不再重造：在已有的基础上得到更多139

7．1 把再造改变为我们管理141

7．2 反思、再造、革新142

7．3 交易、过渡、转型144

7．4 自身价值要靠自己实现146

7．5 结构化设计：风水与人类工程学147

7．6 是否符合人体工程学148

7．7 因人而异151

7．8 本章重点提示154

第8章 授权给员工：不可思议的反响力155

8．1 我喜欢我的工作或者说我喜欢我的工作吗158

8．2 保持者与发现者162

8．3 寻找后你会发现165

8．4 在授权组织中金钱的价值167

8．5 自由担负责任170

8．6 本章重点提示173

第9章 询问正确的问题：从解决问题到高效完成工作175

9．1 高实施力的衡量标准177

9．2 终身实施181

9．3 获得生命：破坏平衡183

9．4 组织的灵魂之源：评价调查186

9．5 维持这种趋势：重视高实施力与变革189

9．6 本章重点提示192

第10章 为未来授权：管理者面临的挑战195

10．1 技术的希望与挑战197

10．2 保持隐私与技术之间的平衡199

10．3 保持真实：道德与授权205

10．4 分享信息：家庭、共同体与授权208

10．5 分享财富：慈善与授权210

10．6 回到授权的未来212

10．7 本章重点提示213

后记 授权之旅215

附录 管理方式调查：一个管理者的经验219