图书介绍

戴尔营销 直销模式典范【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

戴尔营销 直销模式典范
  • 刘红强编著 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:7505832301
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:315页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:326页
  • 主题词:电子计算机工业-工业企业管理-市场营销学-经验-美国

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图书目录

戴尔企业文化1

1.塑造良好的公司内部环境4

团结就是力量5

如何寻找最好的员工10

真心地爱自己的员工15

2.不要过度承诺,但要超值支付27

建立以顾客为核心的企业文化27

让你的客户树立信心29

3.解析企业文化31

企业文化推行表31

企业文化对企业发展的作用32

我们应该学习什么样的企业文化34

直销37

1.戴尔直销王朝40

戴尔——电脑直销先驱41

戴尔直销模式45

克隆直销非易事50

直销服务51

2.克隆直销模式案例1:打造硬件帝国58

3.克隆直销模式案例2:进军互联网65

4.戴尔网络直销战略69

网络直销目标69

真诚服务在网络71

Dell.com 宣传74

戴尔在网络营销的演变78

客户战略85

1.认知顾客需求价值88

“奥林匹克”计划的破产93

让顾客满意97

为顾客“量身”打造产品102

2.双向沟通107

学习倾听顾客心声109

开拓全方位沟通渠道111

因特网逞神威114

双向沟通115

戴尔的客户沟通方式119

3.与顾客结盟121

拜顾客为师123

担当顾客的顾问125

亲临现场128

拓展视野130

与顾客共同节约131

大规模定制与零库存135

1.大规模定制139

直销——大规模定制的基础142

大批量生产和大规模定制144

戴尔——大规模定制的典范146

2.取消库存——向零库存努力150

信息代替存货152

学会预测发展153

戴尔的存货速度155

存货管理设计158

高效率的戴尔161

选择供应商的哲学:互补双赢167

1.与供应商互补合作170

合理选择供应商171

选择供应商所持标准176

以明确目标查核供应商176

供应商的质量监督178

优良的供应链管理182

互补才是最佳184

2.虚拟整合190

以“供/需”代替“需/供”191

考虑顾客的环境194

做好“信息传讯人”的工作197

以信息代存货199

协助供应商研发201

虚拟整合的原则210

市场竞争策略:与众不同215

1.拥有对手没有的218

与众不同之一——网络直销219

与众不同之二——价格降,成本削!221

2.与惠普营销战227

3.与联想营销战232

戴尔最大的中国对手——联想233

戴尔在中国的难题235

戴尔给我们的八项思考237

不要盲目追随崇拜240

4.戴尔竞争策略启示242

做好宏观环境分析244

行业与竞争分析245

评估公司自身的资源和竞争力246

没人能动我的奶酪249

1.如何面对更新的知识252

2.建立适合创新的体制256

3.对胜败泰然处之260

错误是可以接受的260

绝对不粉饰太平261

冷静面对胜利263

4.创造力产生一切267

5.领导公司去创新269

寻求突破性的新观念269

提问题是创新的基础270

就企业目标进行沟通271

学习迈克尔·戴尔的创新思维273

全球性思维与扩张275

1.头脑风暴会议278

2.亚太市场营销势如破竹282

3.戴尔在中国286

中国客户中心的成立287

将直销“战车”推向中国291

细分客户的市场策略296

戴尔的服务与支持298

4.戴尔的全球化思维303

改变与调整304

5.戴尔走向何方312

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