图书介绍

一本书学透理财经理攻略【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

郭静著著
出版社：中国财富出版社
ISBN：9787504761682
出版时间：2016
标注页数：219页
文件大小：26MB
文件页数：230页
主题词：银行－金融产品－营销

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图书目录

第一章理财经理的基本功1

理财经理的岗位认知3

理财经理的职业规划7

理财经理的角色定位9

理财经理必备的5种意识11

理财经理必备的6种能力18

第二章理财经理的公关能力29

理财经理开展产品营销的三要素31

理财经理必备的基本素养38

根据6种客户人格特质设计应对方案49

想在金融界混得好，要具备6个好习惯65

第三章理财经理沟通话术实战73

巧妙沟通，打动人心75

提升你的倾听能力81

通过提问引发客户需求87

说服客户三部曲92

应对4类客户，促成经典话术93

银行理财产品销售话术参考98

信托产品销售话术推荐104

第四章电话沟通的技巧——攻心与攻脑111

电话沟通前要做的准备113

提高电话营销的声音感染力116

魅力声音的6大关键因素118

理财经理接听、拨打电话的礼仪技巧121

如何与客户进行有效沟通124

拿起电话知道该怎么说127

理财经理电话邀约句式130

理财经理电话开场经典话术132

打消客户对理财产品的顾虑134

第五章如何与高净值客户打交道147

消除与高净值客户打交道的障碍149

营销高净值客户的必备能力151

寻找高净值客户的方向155

与高净值客户的接触技巧157

办一场“高大上”的客户沙龙164

拉近客户距离，与客户“交朋友”168

私人银行资产配置方案175

第六章售后服务可以创造利润185

金融产品营销始于售后187

老客户的维护和营销190

售后跟进：让老客户介绍新客户196

售后用心，就能巧妙挽留客户200

找到客户拒绝你的原因205

利用工具与客户保持跟进联系211

客户亏了钱，理财经理怎么办217

后记219