图书介绍

销售的45个黄金技能【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

盛安之编著著
出版社：北京：企业管理出版社
ISBN：7801978757
出版时间：2008
标注页数：345页
文件大小：14MB
文件页数：356页
主题词：销售学

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图书目录

第一章　客户拜访技能技能1 准备工作　做足备战2

技能2　拜访任务　行动周密7

技能3　漂亮开场　吸引客户14

技能4　有效交谈　抓住情感20

技能5　成功拜访　化难为易28

第二章　深入客户技能技能6　巧妙沟通　成功交流36

技能7　友善和睦　客户情深43

技能8　客户关系　持久稳定49

技能9　不同态度　各有奇招55

技能10　不良客户应对巧妙62

第三章　销售宣传技能技能11 信息传达　周到动情72

技能12　产品展示　实证说服78

技能13　广泛宣传　如数家珍83

技能14　高层客户效率制胜88

技能15　专业销售　妙招宣传95

第四章　电话销售技能技能16　事前规划　做足准备104

技能17　控制流程　把握技巧114

技能18　有效沟通　突破障碍122

技能19　情感触动　一线万金132

技能20　巧用策略　把握原则141

第五章　网络销售技能技能21 网站设计　个性展现152

技能22　推广工具　技巧把握159

技能23　优化网站　提高点击169

技能24　网络广告　吸引客户177

技能25　在线销售　把握关键184

第六章　销售交谈技能技能26　技巧交谈　避开禁忌192

技能27　认真倾听　把握客户200

技能28　巧妙提问引导客户208

技能29　说与沉默　相得益彰219

技能30　谈判博弈　赢者有道228

第七章　销售成交技能技能31 把握时机　要求成交238

技能32　应对拒绝　挽回局面244

技能33　锦囊妙计　促使成交250

技能34　面对困境　成交至上257

技能35　客户顽固逼单成交264

第八章　销售服务技能技能36　服务客户满意为上272

技能37　售后跟进　客户持久278

技能38　服务神奇　化解问题285

技能39　售后服务　把握技巧294

技能40　过犹不及　坚持原则300

第九章　销售回款技能技能41 回款难题　原因分析310

技能42　控制重点四管齐下317

技能43　应对呆赖　清除障碍323

技能44　把握自身　做好回款329

技能45　成功回款　完满收尾338