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第一章 没有任何借口2

1．没有任何借口2

2．借口是拖延的温床5

3．借口的实质是推卸责任8

4．找借口，不如说“我不知道”11

5．不要让借口成为习惯13

6．执行，不找任何借口15

第二章 服从，行动的第一步19

1．视服从为美德19

2．说谎是最大的罪恶21

3．纪律——敬业的基础23

4．对立情绪要不得25

5．工作中无小事28

6．记住，这是你的工作！30

7．立即行动32

第三章 工作就意味着责任35

1．天赋责任，不容推卸35

2．工作就意味着责任37

3．负责任的人是成熟的人40

4．真正的负责是对结果负责42

5．养成承担责任的习惯46

6．忠诚是无价之宝49

7．忠诚是一丝不苟的责任51

8．忠诚是公司的命脉53

第四章 做最优秀的员工58

1．焕发崇高而伟大的岗位激情58

2．多加一盎司，工作就大不一样60

3．只要去找，就一定有办法62

4．老板心目中的优秀员工65

5．做最优秀的员工66

6．全力以赴68

第五章 超越雇用关系73

1．工作是我们要用生命去做的事73

2．怀抱一颗感恩的心75

3．带着热情去工作78

4．选择激情，选择完美80

5．自动自发地工作82

6．努力工作，优劣自有评说84

7．更好更强更完善86

没有任何借口（Ⅱ）91

序言 工作，绝不找借口91

第一章 工作中你有这15种借口吗94

1．消灭不负责任的借口——“这件事情不是我定的”94

2．消灭不找方法的借口——“这件事情的难度太大了”95

3．消灭努力不够的借口——“我的能力有限，我是新手”97

4．消灭拖拉松垮的借口——“时间早着呢”99

5．消灭低效率的借口——“这件事情我一直在折腾”101

6．消灭畏惧学习和成长的借口——“我现在这样就很好”103

7．消灭谋取私利并损害团队利益的借口——“公司的利益没有我的利益重”104

8．消灭自我情绪失控的借口——“我的性格就这样，连我的父母都管不了我”106

9．消灭不谦虚谨慎的借口——“我真的不觉得我不如别人”108

10．消灭因循守旧的借口——“我觉得改变自己很难”110

11．消灭不守时间的借口——“对不起，又堵车了”111

12．消灭不主动的借口——“这件事情老板从未吩咐过我”113

13．消灭不追求完美的借口——“我觉得已经做得很好了”115

14．消灭自私自利的借口——“各扫门前雪，别人的事与我无关”117

15．消灭不专业的借口——“这件事情糊弄糊弄就得了，没有多少技术含量”119

第二章 职场体现人生最大价值，努力工作绝不找借口122

1．爱岗敬业做职场模范，没有任何借口122

2．优秀员工找方法，平庸员工找借口125

3．喜欢找借口的员工都是空谈派128

4．清零借口，发展自己高于一切130

5．借口不是挡箭牌，问题和困难是逃脱不掉的132

6．成绩和结果不是“踢皮球”踢出来的134

7．借口越多，漏洞和失误就越多，你就越倒霉136

第三章 服从命令并履行职责，杜绝任何借口140

1．服从命令并履行职责，不找托词140

2．勇挑重担，就算被命令去摘星星也要摘下来142

3．永不满足，潜能是无限的，勤于开发自我143

4．细节决定成败，大事小事都精细，不为疏忽找借口145

5．行动说明一切，执行给力，不做冬天里的寒号鸟147

6．激情就是战斗力，坚持事业信仰不找借口148

第四章 尽善尽美给力工作，百分百排除任何借口152

1．责任到位，不做公司在野党，对公司负责就是对自己负责152

2．执行到位，努力到最后一刻，将工作做到极致154

3．心态到位，紧跟队伍，没有任何借口156

4．姿态到位，不看别人做什么，只看自己做多少158

5．感情到位，只要团队需要，再有委屈也要服从集体160

6．脑子到位，多想办法，多跑腿，带着大脑工作161

7．精力到位，全身心投入工作，全心全意为公司163

第五章 站好队伍，问题面前一马当先，不找任何借口166

1．第一时间解决问题，做问题终结者，不做邋遢先生166

2．工作不伤身，承担责任要比找借口推托来得实际167

3．公司兴亡人人有责，捍卫公司利益是天职，没有任何借口169

4．懂得回馈，感恩公司没有任何借口171

5．诚实守信，遵守公司纪律，没有任何借口173

6．强化服务精神，善待客户没有任何借口175

7．奉献是美德，多耕耘，少索取，超越公司的期望值177

第六章 积极职场，心怀坦荡，不为抱怨找借口180

1．与其抱怨别人，不如反省自我180

2．与其以抱怨来对抗，不如以行动来改变181

3．与其抱怨收获少，不如努力去耕耘183

4．与其抱怨自己太忙，事太多，不如改变工作方法和统筹技巧185

5．与其羡慕别人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多请教、多充电187

6．与其埋怨人际关系很冷、很乱，不如用心多经营188

第七章 做解决问题的实干派，抛弃借口做大自己192

1．解决公司的问题就是加薪升职的机会192

2．自己的问题就是提高完善自我的机会193

3．老板的问题就是你赢得信任和器重的机会195

4．同事的问题就是你构建人脉获得友谊的机会197

5．客户的问题就是你积累业绩的机会198

6．对手的问题就是你脱颖而出的机会200

7．朋友的问题就是你回报友谊并积累人心的机会202

附录 一个职业经理人写给员工的一封信204