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卓越绩效经典书丛 什么是精益六西格玛 白金版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

卓越绩效经典书丛 什么是精益六西格玛 白金版
  • 迈克·乔治，（美）戴夫·罗兰兹，比尔·卡斯特勒著；郭锐，赵海峰译 著
  • 出版社： 北京：电子工业出版社
  • ISBN：9787121270468
  • 出版时间：2015
  • 标注页数：150页
  • 文件大小：8MB
  • 文件页数：174页
  • 主题词：产品质量－质量管理

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图书目录

第1部分 精益六西格玛的基础3

第1章 精益六西格玛的四要素3

第2章 要素1：靠速度和质量取悦你的顾客9

目标：减少缺陷13

质量、速度和低成本之间的关系15

小案例17

关注顾客意味着什么20

结论23

第3章 要素2：改进你的过程25

用什么来改进过程28

消除波动29

波动决定“西格玛”的水平32

改进过程的流程与速度35

去除过程中的浪费39

结论40

第4章 要素3：为获取最大利益而合作43

在合作中前进：协作的技巧46

高效团队的其他技巧48

结论50

第5章 要素4：基于数据和事实的决策53

什么样的数据58

结论61

第6章 基础之外：精益六西格玛的五条法则63

一些关键术语64

精益六西格玛法则71

结论72

第2部分 精益六西格玛的实施77

第7章 公司开始应用精益六西格玛77

精益六西格玛实施中的特殊员工79

典型的培训程序83

将精益六西格玛与企业发展重点相结合85

精益六西格玛的推进88

结论91

第8章 做出可持续的改进：DMAIC的图解指导与精益六西格玛工具包93

DMAIC快速浏览97

DMAIC中的定义97

DMAIC中的测量103

DMAIC中的分析111

DMAIC中的改进115

DMAIC中的控制122

结论125

第9章 改进的经验：在精益六西格玛项目中起的作用127

海瑟的经历是典型的吗133

结论134

第10章 经理必做的六件事：怎样支持精益六西格玛137

选择正确的项目138

选择正确的人143

遵从精益六西格玛方法143

明确角色和责任144

沟通、沟通、沟通146

支持教育和培训148

结论149

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