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第1部分 理论篇2

1 数字化转型概述2

1.1 数字化转型势在必行3

1.1.1 数字化倒逼转型3

1.1.2 数字化转型的演变6

1.1.3 企业数字化转型9

1.1.4 启程数字化转型14

1.1.5 数字化能力16

1.2 数字化架构转型20

1.2.1 记录型系统（SoR）与交互参与型系统（SoE）的融合21

1.2.2 创新的源泉——分析洞察系统（System ofInsight）25

1.2.3 联通的纽带——集成交互系统26

1.2.4 快速创新，力争优势——创新型系统28

1.3 数字化转型热点：API经济与物联网29

1.3.1 企业与外部生态环境的互联互通：API经济的到来29

1.3.2 物物互联互通39

1.4 小结44

1.5 本章参考文献45

2 数字化转型技术分析47

2.1 CAMSS的相互融合及需要考虑的问题47

2.1.1 CAMSS相辅相成，浑然天成47

2.1.2 CAMSS驱动下的数字化转型进一步凸显了架构的重要性50

2.1.3 CAMSS带来了更为复杂的系统运营及企业GRC（治理、风险及合规）压力52

2.1.4 CAMSS对企业应用交付带来的影响——开放式创新53

2.1.5 根据企业自身情况循序渐进考虑CAMSS的采用56

2.2 云——数字化转型的载体58

2.2.1 云的演进及未来发展展望58

2.2.2 动态混合云的策略和发展方向61

2.2.3 企业的云计算实践模式63

2.2.4 云对企业架构的影响和挑战66

2.3 分析——从数据分析到知识到认知66

2.3.1 分析需求的演变67

2.3.2 分析模式的转型69

2.3.3 数据分析的新发展对企业架构的影响和挑战71

2.4 移动——巨大的转型杠杆73

2.4.1 移动发展趋势概述73

2.4.2 移动应用的特点及挑战75

2.4.3 移动对企业架构的影响和挑战77

2.5 社交——社交商务深刻改变着企业内外协作方式80

2.5.1 社交网络的演进及发展概述81

2.5.2 社交商务83

2.5.3 社交对企业架构的影响和挑战86

2.6 安全——无处不在的平衡艺术87

2.6.1 信息系统安全的演进及发展趋势88

2.6.2 从架构角度看安全91

2.6.3 安全在CAMS快速发展下的新课题93

2.7 应用交付——企业级敏捷与开发运营一体化93

2.7.1 应用交付的演变及发展趋势94

2.7.2 高质量的快速交付需要多种DevOps实践97

2.7.3 数字化转型下的企业需要企业级敏捷及DevOps思路98

2.8 CAMSS架构转型原则102

2.8.1 新技术引入应注重与传统企业IT技术架构的融合103

2.8.2 新技术架构应考虑外部能力的熔接104

2.8.3 创新过程的敏捷105

2.9 小结105

2.10 本章参考文献106

3 数字化转型架构的实现方法109

3.1 思考与行动：企业数字化转型架构思考109

3.1.1 企业架构标准规范109

3.1.2 成功转型的三大要素111

3.1.3 IT架构师的作用114

3.2 知行合一：企业数字化转型架构实现方法115

3.2.1 CAMSS的架构转型视角115

3.2.2 CAMSS架构转型的五种常见方式119

3.2.3 CAMSS架构转型实现的关键步骤119

3.2.4 示例：Blue Bank的数字化银行转型背景介绍121

3.3 宏观与微观相结合：数字化转型准备中的现状梳理123

3.3.1 现状梳理中的信息收集123

3.3.2 现状梳理中的分析整理124

3.3.3 示例：Blue Bank数字化银行转型准备125

3.4 数字化转型准备中的转型路线130

3.4.1 IT—业务相结合131

3.4.2 数字化能力评估及转型原则131

3.4.3 制定转型计划133

3.4.4 转型技术框架133

3.4.5 架构构建模块138

3.4.6 业务构建模块140

3.4.7 人才技能培养143

3.4.8 示例：Blue Bank数字化银行转型差距分析及路线规划144

3.5 系统化思考：数字化转型试点的需求分析149

3.5.1 试点项目定义150

3.5.2 整理功能需求150

3.5.3 整理应用关系150

3.5.4 整理非功能需求151

3.5.5 示例：BlueBank数字化银行转型小微贷项目试点需求分析152

3.6 数字化转型试点的设计实现157

3.6.1 总体架构设计157

3.6.2 关键架构决策158

3.6.3 方案详细设计158

3.6.4 运行模型设计159

3.6.5 系统可行性评估160

3.6.6 示例：BlueBank数字化银行转型小微贷试点CAMSS架构设计160

3.7 数字化转型推广中的总结提升176

3.7.1 整理验收软件资产176

3.7.2 架构资产分享交流177

3.8 数字化转型推广中的全面推广178

3.9 数字化转型中的架构治理178

3.10 小结180

3.11 本章参考文献182

第2部分 技术篇186

4 数字化转型的云计算架构186

4.1 全局视野为导：按图索骥的混合云图186

4.1.1 重整三观：突破企业的入云迷局186

4.1.2 剑胆琴心：循序渐进的云计算落地路线188

4.2 开放包容为本：云计算开放架构及标准190

4.2.1 IBM开放的云计算总体架构191

4.2.2 软件定义的环境（SDE）与OpenStack192

4.2.3 企业应用的 PaaS采纳及Cloud Foundry194

4.2.4 Docker：企业应用的容器化采纳和趋势197

4.3 参考架构为先：云计算参考架构（CCRA）199

4.3.1 CCRA概述及最新发展199

4.3.2 CCRA具体应用实例——云化数据中心204

4.4 IBM即服务——IBM提供的公共云服务208

4.4.1 基础服务为实：SoftLayer208

4.4.2 平台服务为要：Bluemix209

4.4.3 应用服务为续：IBM SaaS211

4.5 云计算架构构建模块示例211

4.5.1 云调度及服务提供211

4.5.2 平台云专家集成系统213

4.6 本章小结214

4.7 本章参考文献214

5 数字化转型的大数据分析架构215

5.1 大数据应用——典型场景与重要开放标准215

5.1.1 大数据应用典型场景215

5.1.2 大数据技术重要开放标准216

5.1.3 IBM开放大数据平台219

5.2 他山之石，可以攻玉——大数据分析参考架构220

5.2.1 吐故纳新——大数据分析如何解决传统分析方法的不足221

5.2.2 与时俱进——大数据分析新的信息蓝图223

5.2.3 工欲善其事，必先利其器——基于最佳实践的参考架构223

5.3 实践出真知——大数据分析最佳实践234

5.3.1 大数据平台架构决策参考234

5.3.2 考察大数据平台的关注点235

5.4 事半功倍——大数据分析架构模块示例236

5.4.1 Hadoop基础服务236

5.4.2 流数据实时处理与分析237

5.4.3 NoSQL数据服务238

5.4.4 大数据内容分析239

5.4.5 大数据预测分析240

5.5 小结241

5.6 本章参考文献241

6 数字化转型的企业移动架构242

6.1 决胜差异性竞争的企业移动能力242

6.2 企业移动应用的开放标准与核心技术244

6.2.1 移动应用种类：Web应用、原生应用和混合应用244

6.2.2 移动开发标准：W3C标准245

6.2.3 移动开发框架：PhoneGap、Cordova和Worklight246

6.3 企业移动应用的参考架构247

6.3.1 移动应用需求的梳理247

6.3.2 移动应用的总体架构248

6.3.3 新时代的移动应用开发250

6.3.4 移动安全及设备管理255

6.3.5 移动应用的客户体验分析256

6.3.6 移动应用模式的关键架构决策257

6.4 移动应用平台的参考发展路径259

6.5 企业移动应用的架构构建模块示例260

6.5.1 移动开发和运行管理260

6.5.2 移动终端管理262

6.5.3 移动安全管理262

6.5.4 移动应用客户体验分析263

6.6 小结264

6.7 本章参考文献265

7 数字化转型的社交商务架构266

7.1 转型企业的社交商务267

7.1.1 企业需要社交商务吗267

7.1.2 社交商务的核心要素，企业智慧的人与团队268

7.1.3 积极实践，企业范围内社交商务的应用270

7.1.4 开始行动，如何实施社交商务战略措施272

7.2 社交商务的开放标准273

7.2.1 社交互信授权机制：OAuth＆OpenID273

7.2.2 Social API：OpenSocial标准274

7.3 社交商务参考架构274

7.3.1 社交商务转型模式275

7.3.2 社交商务核心能力276

7.3.3 社交商务参考架构278

7.4 社交商务最佳实践279

7.4.1 社交化知识管理模块度量参考280

7.4.2 社交协作模块度量参考280

7.5 社交商务架构构建模块示例281

7.5.1 多渠道用户体验281

7.5.2 社交协作沟通282

7.5.3 智慧团队284

7.5.4 社交化知识管理285

7.6 小结286

7.7 本章参考文献286

8 数字化转型的企业安全架构287

8.1 数字化转型过程中不可忽视的安全风险287

8.2 行业内重要的安全管理体系和安全标准288

8.3 IBM企业安全框架289

8.3.1 高级安全及威胁研究290

8.3.2 人员安全291

8.3.3 数据安全292

8.3.4 应用安全292

8.3.5 基础设施安全293

8.3.6 高级欺诈防护294

8.3.7 安全智能与分析294

8.4 企业安全管理最佳实践295

8.4.1 安全成熟度模型296

8.4.2 云安全参考建议296

8.4.3 移动安全参考建议300

8.5 企业安全架构构建模块示例305

8.5.1 安全信息和事件管理及审计306

8.5.2 应用安全保护307

8.5.3 身份管理和访问控制308

8.5.4 集中化用户目录309

8.6 小结310

8.7 本章参考文献310

9 数字化转型架构的持续交付途径——DevOps311

9.1 IBM DevOps参考架构311

9.2 DevOps四大要素312

9.2.1 需求掌控313

9.2.2 开发与测试314

9.2.3 发布和部署320

9.2.4 监控和优化322

9.3 DevOps工具平台及关键技术325

9.3.1 DevOps基础平台技术——OSGi和REST服务325

9.3.2 开放的生命周期协作服务（OSLC）和Jazz整合架构（JIA）326

9.3.3 智慧运维的核心——智能化分析技术327

9.4 DevOps关键架构构建模块示例329

9.4.1 需求管理329

9.4.2 软件配置变更管理330

9.4.3 软件自动化部署331

9.4.4 IT运维分析预测332

9.5 小结333

9.6 本章参考文献333

10 API管理平台——让API经济快速落地335

10.1 从API战略入手，稳步迈向API经济335

10.2 他山之石——借鉴API参考架构337

10.3 聚焦发力——API平台关键组件和核心技术338

10.4 迭代优化——API系统实现和部署架构339

10.4.1 如何定义好的API340

10.4.2 如何选择API平台343

10.4.3 API系统的安全策略345

10.4.4 API 开发者门户349

10.4.5 API系统部署架构351

10.5 API管理架构构建模块示例352

10.5.1 API网关352

10.5.2 API管理平台353

10.5.3 API开发者门户354

10.6 小结355

10.7 本章参考文献355

第3部分 实践篇358

11 云计算应用案例358

11.1 平台云——专家集成系统案例358

11.1.1 中小银行的应用运维之痛358

11.1.2 基于自动化专家运维思路实现自动化运维359

11.1.3 IBM一体化PaaS云点石成金361

11.2 运营商的SaaS云服务案例363

11.2.1 一片等待开发的沃土——中小型企业的信息化363

11.2.2 运营商在云服务创新中的艰难转身364

11.2.3 一个低成本、安全并提供业务弹性的云服务中心365

11.2.4 合作共赢——新市场环境中的成功之道366

12 大数据应用案例367

12.1 大数据客户洞察367

12.1.1 从“粗放营销”转向“精准营销”的互联网金融创新367

12.1.2 基于大数据的客户洞察所面临的挑战368

12.1.3 大数据客户洞察解决方案的落地368

12.1.4 360度客户全景视图的刻画和实现369

12.1.5 通过大数据分析，提高客户转化率370

12.2 大数据实时流数据处理371

12.2.1 面向客户体验的运营商移动网络质量实时监测分析371

12.2.2 大数据时代，移动网络实时监测需要的不仅仅是海纳百川的容量372

12.2.3 采用海量数据流处理技术，实现移动网络质量实时监测分析373

12.2.4 如虎添翼，移动网络实时监测分析为运营商带来的价值376

13 移动应用案例377

13.1 手机医疗案例377

13.1.1 看病难，难于上青天：就诊流程优化迫在眉睫377

13.1.2 移动改变世界，手机医疗平台说起来容易做起来难377

13.1.3 手机医疗服务平台的总体架构378

13.1.4 手机医疗平台的安全性保障380

13.1.5 手机医疗平台的多设备支持380

13.1.6 手机医疗平台的数据交换380

13.1.7 手机医疗平台的SOA扩展381

13.1.8 手机医疗平台的造福于民382

13.2 自带设备办公BYOD案例382

13.2.1 移动设备接入企业382

13.2.2 移动改变世界，BYOD设备需求大摸底383

13.2.3 制定政策，提供管理383

13.2.4 注册流程简单明了384

13.2.5 通过服务门户实现自助服务385

13.2.6 保护员工个人隐私386

13.2.7 划分公司数据和个人数据386

13.2.8 企业敏感数据如何保护386

13.2.9 BYOD改变员工的办公习惯387

14 社交商务参考案例——企业内部社交化协作转型388

14.1 无处不社交（Social Everywhere）389

14.2 企业协作需要更多的社交化元素390

14.3 企业级社交商务＝业务＋社交391

14.4 企业团队协作、业务整合、知识社区的转型实现及收效392

15 安全应用案例397

15.1 移动安全案例397

15.1.1 日益复杂的非传统型金融移动安全397

15.1.2 迫在眉睫的移动安全风险防范398

15.1.3 如何构建坚固的移动安全之盾399

15.1.4 领先的移动安全所具备的特色403

15.2 银行移动终端管理案例403

15.2.1 便捷与安全，真的不可兼得吗403

15.2.2 安全容器和数据分离，实现移动安全的关键404

15.2.3 移动终端管理总体架构404

15.2.4 移动终端管理的难点实现405

15.2.5 移动安全管理的持续改进过程408

16 DevOps持续交付应用案例——银行持续交付创新案例409

17 API管理平台案例414

17.1 银行业API管理平台案例414

17.1.1 银行转型：平台金融催生银行API经济414

17.1.2 说易行难：银行系统繁多，内外兼顾，挑战重重415

17.1.3 借力IBMAPI管理平台，构建完美架构416

17.1.4 银行API平台开放兼容，安全可控，快速上线417

17.2 车联网API管理平台案例418

17.2.1 车联天下，大市场，大平台，大战略418

17.2.2 实时响应，海量数据，复杂商圈：车联网想说爱你不容易419

17.2.3 先进技术，开放平台，车联天下不再遥不可及419

17.2.4 数据为核，应用为渠，API搭台唱戏420

17.2.5 开放兼容，安全可控，以API为核心的车联网正扬帆启航420

本书缘起422