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生死系于唇齿间（代序）1

引子1

第一章 真诚是谈判手的通行证5

1．像饿狼一样的劫持者7

2．易地处置化解危机19

第二章 任何生命都有价值27

1．减轻劫持者的心理压力28

2．你是我的表弟33

3．激情犯罪的心理根源40

第三章 唤醒恶人的善念48

1．“江南第一扒”的委屈49

2．刑警和盗贼的较量56

3．犯罪动机：缘于对幸福的嫉妒63

第四章 别让对手摸清底牌68

1．不该出现的一个媚眼70

2．“坐家招夫”的女儿74

3．对穿孝的姜桂花着了迷79

4．高锋亮出神秘底牌84

5．青春不是冲动的理由87

6．疯狂尽头是绝路93

第五章 劫持团伙的瓦解97

1．易地处置减轻劫持者的心理压力99

2．高压下的“求和”欲望111

3．讲一个田园牧歌式的故事115

第六章 神秘的情书119

1．突然变得殷勤的嫌疑人122

2．两种不同的安眠药成分127

3．天外飞来的情书134

4．激情让人失去理智138

5．相信“天命”的谋杀143

第七章 被女心理医生控制的灵魂149

1．“吸毒”的妻子152

2．不翼而飞的160万元157

3．神秘的女心理医生166

4．诡秘的催眠术172

第八章 危情导致的危机177

1．危情和危机是一对孪生兄弟178

2．被激怒的懦弱丈夫188

3．咱哥俩有缘分196

第九章 发生在超市的绑架200

1．一件衬衣引发的危机202

2．两万元难倒“英雄汉”208

3．公安局长要当谈判手213

4．“副师长”谈下“副营长”216

第十章 沟通改变全局223

1．顿松涛：89条短信救命226

2．李金岭：无所畏惧的面对面234

3．王方：精明的小伙子越来越能说了242

4．刘明钢：伸出爱心之手251

第十一章 近距离谈判的创始人258

1．天道酬勤260

2．以柔克刚的犯罪心理学269

3．构建反劫制暴战术谈判理论体系274