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第1章　计算机网络基础1

1.1　计算机网络的定义及分类1

1.1.1　计算机网络的定义1

1.1.2　计算机网络的分类1

1.2 OSI参考模型4

1.2.1 OSI参考模型简介4

1.2.2 OSI参考模型各层的功能5

1.3 TCP/IP体系结构及协议集5

1.3.1 TCP/IP体系结构的层次6

1.3.2 TCP/IP协议集6

1.3.3 IP地址的分类8

1.3.4　子网划分与子网掩码10

1.3.5　默认网关和IP路由11

1.4　下一代IP协议——IPv613

本章小结14

习题114

第2章 网络管理基础15

2.1　网络管理15

2.1.1　网络管理概述15

2.1.2　网络管理的功能和范围16

2.1.3　网络管理模式20

2.1.4　网络管理系统概述21

2.2　网络管理员的职责和素质25

2.2.1 网络管理员的职责25

2.2.2　网络管理员应具备的素质26

本章小结27

习题228

第3章　数据存储技术29

3.1　数据的存储、备份与恢复29

3.1.1　数据存储29

3.1.2　数据备份34

3.1.3　数据恢复39

3.2 RAID管理40

3.2.1 RAID的起源41

3.2.2 RAID的实现方式41

3.2.3 RAID的优点42

3.2.4 RAID技术规范42

3.2.5　软件RAID48

本章小结58

习题358

第4章　域的管理及组策略59

4.1　工作组和域59

4.1.1　工作组59

4.1.2　域60

4.1.3　活动目录62

4.1.4　域控制器64

4.2　用户和用户组的管理71

4.2.1　用户账户的管理72

4.2.2　组的管理76

4.3　组策略78

4.3.1　组策略概述79

4.3.2　组策略的应用85

本章小结98

习题498

第5章　Windows Server 2003服务器管理99

5.1 DHCP服务器管理99

5.1.1 DHCP服务器的工作原理99

5.1.2 DHCP服务器的配置与管理100

5.2 DNS服务器管理106

5.2.1 DNS服务器的工作原理107

5.2.2 DNS服务器的配置与管理108

5.3 Web服务器管理117

5.3.1 Web服务器的工作原理117

5.3.2 Web服务器的配置与管理117

5.4 FTP服务器管理126

5.4.1 FTP服务器的工作原理127

5.4.2 FTP服务器的配置与管理127

本章小结132

习题5132

第6章 网络设备管理与VPN技术134

6.1　交换机的配置与管理134

6.1.1　交换机简介134

6.1.2　交换机的基本配置136

6.1.3 VLAN技术简介及配置实例144

6.1.4　链路聚合技术简介及配置实例148

6.2　路由器的配置与管理151

6.2.1　路由器简介151

6.2.2　路由器的基本配置154

6.2.3　路由器的配置实例155

6.3　常见网络设备的安全管理和维护157

6.3.1　网络设备的物理安全157

6.3.2　网络设备的访问控制安全157

6.4　虚拟专用网技术161

6.4.1 VPN概述161

6.4.2 VPN中的常用技术163

本章小结164

习题6165

第7章 网络安全管理166

7.1　网络安全基础166

7.1.1　网络安全概述166

7.1.2　网络安全的评估标准168

7.1.3　网络安全防范体系169

7.1.4 网络安全保护策略170

7.2　计算机病毒及防范172

7.2.1　计算机病毒概述172

7.2.2　杀毒软件的使用175

7.3　网络攻击技术及防范184

7.3.1 DoS和DDoS攻击及其防御技术184

7.3.2 ARP欺骗与防御184

7.3.3　特洛伊木马攻击与防御185

7.3.4　网络嗅探与防御185

7.3.5　入侵检测技术185

7.4　数据加密技术及应用186

7.4.1　数据加密技术概述186

7.4.2　数据加密技术的应用188

7.5　无线网络安全188

7.5.1　无线网络概述189

7.5.2　无线网络存在的安全问题189

7.5.3　无线网络安全的保障措施190

本章小结191

习题7191

第8章　防火墙技术193

8.1　防火墙基础193

8.1.1　防火墙的概念193

8.1.2　防火墙的作用193

8.1.3　防火墙的优缺点194

8.1.4　防火墙的种类195

8.1.5　选择防火墙的标准195

8.2　硬件防火墙196

8.2.1　硬件防火墙的配置原则196

8.2.2　硬件防火墙的基本配置197

8.3　软件防火墙199

8.3.1 ISA Server 2006简介199

8.3.2 ISA Server 2006的安装200

8.3.3 ISA Server 2006的配置207

本章小结211

习题8211

第9章　网络管理软件212

9.1　简单网络管理协议212

9.1.1 SNMP的基本概念212

9.1.2 SNMP的结构212

9.2　网络管理软件系统概述215

9.2.1　网络管理软件的分类216

9.2.2　网络管理的主要技术216

9.2.3 网络管理系统的分类及发展方向217

9.3 SolarWinds管理软件219

9.3.1 SolarWinds简介220

9.3.2 SolarWinds的安装与配置221

9.3.3 SolarWinds的基本操作227

本章小结231

习题9231

第10章 网络故障诊断与排除232

10.1　网络故障的分类232

10.1.1　网络故障的一般分类232

10.1.2　按照网络故障的性质分类233

10.1.3　按照网络故障的对象分类233

10.2 网络故障检测与排除的基本方法234

10.2.1　检测网络故障的一般思想234

10.2.2　具体排错235

10.3　常用网络故障的检测命令及用法237

10.3.1 ping命令237

10.3.2 netstat命令238

10.3.3 tracert命令240

10.4　网络故障分析的常用工具241

10.4.1　网络数据嗅探器软件——Wireshark241

10.4.2　科来网络分析系统243

10.5　常见故障及排除方法245

10.5.1 TCP/IP配置错误造成无法上网245

10.5.2　网络接入线路故障246

10.5.3　网速缓慢247

本章小结248

习题10249

参考文献250