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Chapter 1日常生活2

Unit 1祝贺篇2

1.恭贺升学2

2.恭贺生日4

3.恭贺新婚6

4.恭贺生子8

5.恭贺病愈10

6.恭贺梦想成真12

Unit 2邀请篇14

1.邀请参加聚会14

2.邀请参加婚礼16

3.邀请参加生日聚会18

4.邀请看话剧20

5.邀请参加书友会22

6.反客为主邀请24

7.出游邀请26

Unit 3慰问篇28

1.生病慰问28

2.遇到灾难慰问30

3.意外事故慰问32

4.吊唁亲人逝世34

5.失恋慰问36

6.慰问晚辈38

Unit 4感谢篇40

1.感谢款待40

2.感谢帮助42

3.感谢关照44

4.感谢陪伴46

5.感谢慰问48

Unit 5预订篇50

1.预订机票50

2.预订房间52

3.预订餐馆位置54

4.预订旅游路线56

Unit 6道歉篇58

1.因爽约道歉58

2.因缺席道歉60

3.因造成损失道歉62

4.因失礼道歉66

5.因失言道歉66

6.因行为不妥道歉68

7.因招待不周道歉70

8.因不辞而别道歉72

9.因不能迎接道歉74

10.因遗失物品道歉76

11.因未及时退款道歉78

12.因爱莫能助道歉80

13.因未回信道歉82

Unit 7吊唁篇84

1.吊唁朋友的父亲84

2.吊唁朋友的母亲86

3.吊唁朋友88

4.吊唁朋友的丈夫90

5.吊唁朋友的妻子92

Unit 8祝福篇94

1.祝福朋友生日94

2.祝福长辈生日96

3.祝福朋友结婚98

4.祝福生子100

5.祝福生孙102

6.祝福朋友康复104

7.祝福朋友的家人康复106

8.祝福结婚纪念108

9.祝福新作面世110

10.祝福乔迁之喜112

Unit 9感情互动篇114

1.表示惊讶114

2.表示好奇116

3.表示高兴118

4.表示赞赏120

5.表示自信122

6.表示鼓励124

7.表示关心126

8.表示后悔128

9.表示生气130

10.表示担心132

11.表示害怕134

Chapter 2出国留学138

Unit1申请篇138

1.留学申请138

2.请假申请140

3.汇款申请142

4.贷款申请144

5.学生宿舍申请146

6.转换专业申请148

Unit 2入学材料篇150

1.自荐信150

2.推荐信152

3.推荐人确认信154

4.入学通知书156

5.留学准备工作提示158

Unit 3投诉篇160

1.航班延误投诉160

2.行李丢失投诉162

3.汇款延误投诉164

4.宿舍电路故障投诉166

Unit 4祝福篇168

1.祝福论文通过168

2.祝福演讲成功170

3.祝福乔迁之喜172

4.祝福获得奖学金174

5.祝福毕业176

6.祝福获得奖项178

7.代表学校祝福毕业180

8.祝福录取182

Unit 5慰问篇184

1.同学生病慰问184

2.向家乡遇到灾难的朋友慰问186

3.意外事故慰问188

4.考试失利慰问190

5.失恋慰问192

Chapter 3职场商务196

Unit 1申请篇196

1.求职申请196

2.请假申请198

3.信用证申请200

4.商标注册申请202

5.许可证申请204

6.出国进修申请206

7.调职申请208

8.员工宿舍申请210

9.自荐信212

10.推荐信214

11.推荐人确认信216

12.应聘行政助理218

13.请求安排面试220

14.询问面试结果222

15.感谢给予职位224

16.拒绝接受职位226

Unit 2感谢篇228

1.感谢邀请228

2.感谢款待230

3.感谢参访232

4.感谢建议234

5.感谢关照236

6.感谢合作238

7.感谢咨询240

8.感谢订购242

9.感谢介绍客户244

10.感谢提供样品246

Unit 3职位更替篇248

1.新任总经理上任248

2.新员工到职250

3.辞职/卸任252

4.调职/转职254

5.返职256

Unit 4交际篇258

1.欢迎来访258

2.称赞同事260

3.节日问候262

4.邀请赴宴264

5.邀请参加访问266

6.邀请参加研讨会268

7.邀请参加新闻发布会270

8.邀请担任发言人272

9.邀请出席纪念活动274

10.邀请进行合作276

11.接受邀请278

12.拒绝邀请280

13.取消邀请282

14.邀请参加周年庆典284

Unit 5通知篇286

1.公司开业通知286

2.暂停营业通知288

3.营业时间变更通知290

4.公司搬迁/号码变更通知292

5.公司停业通知294

6.缴费通知296

7.公司盘点通知298

8.公司裁员通知300

9.求职录用通知302

10.人员变动通知304

11.节假日通知306

12.商品出货通知308

13.商品订购通知310

14.商品缺货通知312

15.付款确认通知314

16.样品寄送通知316

17.入帐金额不足通知318

Unit 6业务篇320

1.业务开发320

2.巩固业务关系322

3.加深业务联系324

4.请求介绍客户326

5.恢复业务关系328

6.业务拓展330

7.介绍新产品332

8.附加服务介绍334

9.咨询产品使用情况336

10.寻求合作338

11.同意合作340

12.拒绝合作342

13.再次寻求业务合作344

14.维护老客户346

Unit 7咨询篇348

1.询问公司信息348

2.询问银行业务350

3.询问产品信息352

4.询问交易条件354

5.询问库存状况356

6.询问交货日期358

7.询问价格及运费360

8.询问未到货商品362

9.询问仓库租赁364

10.标价和实收价不符的疑问366

11.对商品送达日期的疑间368

12.对合约内容的疑问370

13.对商品退换时间的疑问372

14.对商品配送标准的疑问374

15.对商品折扣的疑问376

16.对工作职责的疑问378

Unit 8请求篇380

1.请求提供公司资料380

2.请求返还资料382

3.请求订购办公用品384

4.请求付款386

5.请求购买回应388

6.请求配送到家390

7.请求开具发票392

8.请求变更日期394

9.请求更换货品396

10.请求退货398

11.请求退费400

12.请求推荐客户402

13.请求追加投资404

14.请求制定协议书406

15.请求返还协议书408

16.请求会面410

17.请求协助412

18.请求澄清事实414

Unit 9投诉篇416

1.投诉商品瑕疵/损毁416

2.投诉订单取消418

3.投诉请款金额错误420

4.投诉未开具发票422

5.投诉商家取消订单424

6.投诉违反合约426

7.投诉交货延期428

8.投诉配送地点错误430

9.投诉售后服务不佳432

10.投诉商品质量问题434

Unit 10叮咛篇436

1.叮嘱按时参加会议436

2.叮嘱计划变更438

3.叮嘱及时反馈货品信息440

4.叮嘱寄送商品目录442

5.叮嘱开具发票、信用证444

6.叮嘱制作协议书446

7.叮嘱支付贷款448

Unit 11拒绝篇450

1.拒绝订购（库存不足）450

2.拒绝报价452

3.拒绝降价454

4.拒绝更换交易条件，日期456

5.拒绝退货458

6.拒绝延迟交货460

7.拒绝取消订单462

8.拒绝提早交货464

9.拒绝临时取消订单466

10.婉拒提议468

11.无法提供协助470

12.无法履行合约472

13.无法介绍客户474

14.拒绝邀请476

Unit12道歉篇478

1.商品瑕疵/损坏等的道歉478

2.订货失误的道歉480

3.交货延迟的道歉482

4.忘开发票道歉484

5.开错发票的道歉486

6.贷款滞纳的道歉488

7.汇款延迟的道歉490

8.忘记取消订单的道歉492

9.延迟出具收据的道歉494

10.商品目录更正的道歉496

11.汇款金额不足的道歉498

12.意外违反合同的道歉500

Unit 13祝贺篇502

1.祝贺同事生日502

2.祝贺领导生日504

3.祝贺乔迁506

4.祝贺公司开业508

5.祝贺职位晋升510

6.祝贺事业扩大512

7.祝贺退休514

8.祝贺应聘成功516

9.祝贺公司盈利518

10.祝贺工作表现520

11.祝贺员工结婚522

Unit 14吊唁篇524

1.遭遇水灾的慰问524

2.回复吊唁526

3.对合作伙伴的吊唁528

4.代表公司吊唁530

5.讣文532

附录1英文书信完全解剖533

附录2英文E-mail完全解剖534