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第一章 人力资源部组织设置一、了解人力资源部所处的位置2

二、人力资源部的设置规划2

三、人力资源部的设置模式4

四、人力资源部的职责权限6

五、人力资源部的工作流程8

第二章 人力资源部岗位职责一、人力资源部职位设置10

二、人力资源部岗位说明11

第三章 人力资源部作业流程第一节　人力资源战略规划流程20

一、人力资源规划流程20

（一）人力资源需求评估流程20

（二）人力资源规划流程21

（三）人力资源规划编制流程22

二、企业岗位分析流程23

（一）组织设计流程23

（二）岗位设计流程24

（三）职位说明书编制流程25

第二节　人员招聘录用流程26

一、人员招聘流程26

（一）人力资源招聘分析流程26

（二）编制招聘计划管理流程27

（三）企业人员内招作业流程28

（四）企业员工外招作业流程29

（五）招聘筛选面试流程30

二、人员录用流程31

（一）人员录用工作流程31

（二）员工试用转正流程32

（三）劳动合同签订流程33

第三节　培训管理流程34

一、培训需求流程34

（一）培训需求评估作业流程34

（二）培训需求分析流程35

二、员工培训流程36

（一）员工培训管理流程36

（二）培训管理控制37

第四节　绩效管理流程38

一、绩效指标设定流程38

（一）绩效目标设计流程38

（二）绩效计划编制流程39

二、绩效指标实施流程40

（一）绩效考核作业流程40

（二）员工绩效考评流程41

第五节　薪酬管理流程42

一、薪酬福利管理流程42

（一）薪酬方案编制流程42

（二）薪酬方案审定流程43

（三）薪酬管理流程44

（四）员工保险办理流程45

二、员工工资管理流程46

（一）员工薪酬管理流程46

（二）员工薪酬发放流程47

第六节　人事事务管理流程48

一、员工出差管理流程48

（一）员工国内出差控制流程48

（二）员工国外出差控制流程49

二、员工异动管理流程50

（一）员工内调管理流程50

（二）员工竞聘管理流程51

（三）员工离职管理流程52

第四章 人力资源部作业文本第一节　人力资源战略规划文本54

一、人力资源规划文本54

（一）人力资源规划制度54

（二）人才资源管理计划59

二、组织设计制度文本62

（一）职位说明编制方案62

（二）公司工作分析实施方案64

第二节　人员招聘录用制度66

一、人员招聘制度文本66

（一）人员招聘控制程序66

（二）人员面试与甄选管理制度72

二、员工录用制度文本75

（一）员工录用制度75

（二）营销及公关人员录用制度77

第三节　培训管理文本80

一、培训需求文本80

（一）培训需求调查管理制度80

（二）员工培训工作规划制度81

二、员工培训文本87

（一）新进员工培训条例87

（二）员工培训控制程序89

第四节　绩效管理文本92

一、绩效考核文本92

（一）绩效考核制度92

（二）员工奖惩考核规定94

二、绩效评价文本99

（一）企业绩效评价制度99

（二）绩效考评问卷调查101

第五节　薪酬管理文本104

一、薪酬福利文本104

（一）员工薪酬管理制度104

（二）员工福利管理办法110

二、员工工资管理文本112

（一）薪酬设计方案112

（二）员工奖金管理制度114

第六节　人事事务管理文本117

一、人员勤务管理规范117

二、员工出差管理制度121

三、员工异动管理文本125

（一）员工晋升管理细则125

（二）人员离职管理规定126

第五章 人力资源部作业表单第一节　人力资源规划表单132

一、人员需求预测表单132

（一）年度人员需求预测表132

（二）工作分析明细表133

二、人员编制调整表单134

（一）各部门增员计划表134

（二）人员增补申请单135

三、人才储备登记表单136

（一）人才储备登记表136

（二）求职人员信息登记表137

第二节　人员招聘录用表单138

一、人员招聘面试表单138

（一）人员招聘计划表138

（二）面试通知书139

（三）面试检查表140

（四）面试评分表141

（五）招工表142

二、人员录用管理表单143

（一）新员工录用通知书143

（二）试用期满考评表144

（三）试用员工登记表145

第三节　培训管理表单146

一、培训需求调查表单146

（一）培训需求调查表146

（二）员工培训需求调查表147

二、培训实施表单148

（一）年度培训计划表148

（二）新员工培训计划表149

（三）培训报告书149

（四）参加外部培训申请表150

三、培训结果评核表单151

（一）新员工入职培训成果检测表151

（二）培训考核表152

（三）员工培训跟进信息反馈表153

第四节　绩效管理表单154

一、绩效考核表单154

（一）＿＿年度＿＿执行业务态度评定表154

（二）＿＿年度＿＿执行业务态度评定结果统计表156

（三）＿＿年年中／年终工作成绩考核资料（第一次考核者用）157

（四）＿＿年＿＿工作成绩考核表158

（五）工作成绩考核结果一览表159

二、绩效改善表单160

（一）人员绩效改进表160

（二）人员绩效考评问卷调查表161

第五节　薪酬管理表单163

一、薪酬福利表单163

（一）员工福利申请表163

（二）员工津贴申请表164

二、员工工资管理表单164

（一）员工工资计算表164

（二）工资统计表165

（三）计件薪资核定通知单165

（四）工资奖金核定表166

第六节　人事事务管理表单167

一、员工勤务管理表单167

（一）出勤记录表167

（二）全勤名单168

（三）员工请假单168

（四）加班申请单169

（五）加班记录卡169

（六）加班费申请单170

二、员工出差管理表单170

（一）员工出差申请单170

（二）员工出差费用明细表171

三、员工流动管理表单172

（一）员工动态表172

（二）离职申请单173