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上篇 感动篇1

第一部分 无私奉献3

1.只为大山开满科技之花——浙江工业大学&陈银标4

2.甘当绿叶，让爱飞翔——浙江大学宁波理工学院&张卫仙8

3.学生眼中的“好妈妈”——浙江科技学院&厉美仙12

4.师生满意就是我的幸福——浙江农林大学&丁燕虎14

5.在平凡中奉献青春——浙江大学后勤集团&任培沂16

6.以真诚叩响服务之门——浙江大学后勤集团&唐盛勇18

7.可敬可爱的“蓝精灵”——温州医学院&刘全绒20

8.服务着是美丽的——台州学院&张培荣22

9.潜心愿为平凡事——台州职业技术学院&王小哇24

10.怀着感情做工作——杭州师范大学&严冬根26

11.青春在三尺灶台前闪光——杭州电子科技大学&宋晓明28

12.服务的情怀——宁波大学 林红杰31

13.“为后勤事业奉献青春，值得”——浙江工商大学&邵颖军33

14.二十年如一日的无言坚守——绍兴文理学院&严关仁35

第二部分 尽心尽责37

1.用心营造亲情家园——浙江师范大学&丁友成38

2.哪里需要 就有他们——浙江科技学院&杂项班组42

3.三十四年的坚持——浙江大学后勤集团&陶水贤44

4.用心对待那份神圣——浙江耀江教育投资有限公司&林爱锁46

5.十年优质的微笑服务——浙江工业大学&董宁萍48

6.安全守护者——宁波大学&孙超50

7.“亲人式”服务——杭州电子科技大学&师生事务办事大厅52

8.随和的“后勤之花”——浙江理工大学&江芝芬54

9.责任始终如一——温州大学&朱启连57

10.守护校园环境的美丽使者——湖州师范学院&杨凤英59

11.电磁场里闪光的后勤人——温州职业技术学院&罗仕池61

12.“有绿还需美”——浙江工商大学&沈炳泉63

第三部分 细致入微65

1.工作是磨炼灵魂的道场——浙江大学新宇集团&关晓明66

2.向日葵背后的故事——浙江工业大学&园林班组70

3.微笑弥漫的收发室——浙江海洋学院&徐小红73

4.一份报纸一份情——浙江树人大学&收发室班组75

5.细致用心写就满意答卷——丽水学院&陈永兴77

6.用心做好饭——浙江传媒学院&荔枝园餐厅79

7.用心服务 真心服务——浙江省教育发展中心滨江后勤集团&钱会明82

8.“糊涂经理”不糊涂——金华职业技术学院&胡顺伟84

9.百分百微笑服务——杭州师范大学&吴璟86

10.厨房的“首席执行官”——浙江交通职业技术学院&肖高峰88

11.我们的第二个母亲——宁波职业技术学院&毛怀琴91

第四部分 吃苦耐劳93

1.俯首甘为孺子牛——中国计量学院&姜敬94

2.“老”党员展“新”风采——浙江传媒学院桐乡校区&吴金仙97

3.灶台前的人生导师——浙江师范大学&叶松青99

4.面点“设计师”——浙江大学后勤集团&莫建平101

5.辛勤为事 诚心为人——浙江外国语学院&何文荣103

6.“维修110”——浙江育英职业技术学院&王永进105

7.小小扫把扫出高高境界——浙江海洋学院&周卫女107

8.上“天”入“地”莫等闲——嘉兴学院&物业维修部109

9.不改军人本色——衢州学院&包建林111

10.春的使者 美的化身——浙江财经学院&梅本全113

11.时光荏苒 校园天使依旧——浙江建设职业技术学院&郑代华115

12.愿做后勤的“老黄牛”——浙江工商大学&韩正非117

第五部分 刻苦钻研119

1.“最牛”食堂师傅——浙江农林大学&陈灵通120

2.餐饮“艺术人生”——浙江工业大学&张忠渭124

3.技术精湛 风雨同行——浙江师范大学&工程部126

4.汗水谱写闪亮篇章——浙江大学后勤集团&鲁禄荣128

5.生命在平凡岗位上闪光——浙江水利水电专科学校&吴晖130

6.为了毕生的梦想——嘉兴学院&陈国盛133

7.做一个螺丝钉式的维修人——杭州电子科技大学&汤国强135

8.处处创新巧建网——浙江理工大学&傅昌世138

9.他有股“钻劲”——温州大学&叶进毅141

10.两个“优秀”的诠释与转换——浙江工商大学&沈娟凤143

第六部分 大爱无疆145

1.爱生如子的送水大伯——杭州师范大学&李培义146

2.5年拾遗200多万的保洁阿姨们——浙江农林大学&东湖管理部150

3.用爱心守护学子家园——浙江师范大学&李根松153

4.在农村的土地上尽力“奔跑”——宁波大学&胡静力157

5.见义勇为彰显大爱——中国计量学院&林国华161

6.小事蕴价值 美德闪光辉——浙江财经学院&张月凤163

7.风雨中的坚守——浙江耀江教育投资有限公司&保卫队165

8.雷锋精神的忠实践行者——浙江省教育发展中心滨江后勤集团&陈会文167

9.爱生如子——湖州师范学院&王开学169

10.用青春闪亮后勤——温州职业技术学院&徐世虎171

下篇 感悟篇173

第一部分 劳动合同174

1.合同终止引发的纠纷176

2.补偿金能给吗177

3.漏签合同178

4.岗位不胜任能赔偿吗179

5.劳动合同岂能随意变更180

6.正确认识“连续二次续订”劳动合同181

7.试用期也是合同期182

8.法律面前，证据才是硬道理183

9.抓住解除劳动合同的关键点184

10.解除劳动合同要三思而后行185

11.劳务派遣引发的争议186

12.口头约定的风险187

13.劳动合同解除的风波188

14.工作严重失职 合同依法解除188

15.辞退一名超过十年工龄的员工190

16.未及时参保风险大191

17.合同期满能否逐年支付补偿金192

18.解除合同不事先通知工会被判赔偿193

19.“职前培训”可认定存在劳动关系194

20.试用期考核不合格可解除劳动合同195

21.“东郭先生”的遭遇196

22.我也想要“铁饭碗”197

第二部分 工伤待遇199

1.因小失大200

2.举证201

3.突发疾病202

4.工伤波折203

5.频繁工伤怎么办205

6.车祸引发工伤赔偿206

7.摔跤≠工伤207

8.当树干不幸掉落208

9.员工中风是“工伤”吗？209

10.不可思议的“工伤”210

11.如何安置因病或非因工负伤员工211

12.压面机操作不当手受伤212

13.替夫上班受伤 责任由谁来负213

14.工伤事故中的“罗生门”214

15.息事宁人的无奈215

16.遭遇“空当”216

第三部分 劳动报酬217

1.来自省长信箱的投诉218

2.工时计算纠纷219

3.补偿超工时劳动报酬220

4.加班费风波221

5.用违法行为处理违法问题222

6.加班费的纠纷223

7.绩效体现能力224

8.实施综合工时制还需支付加班费吗？225

9.被裁员工索要加班费226

10.工时引发的加班费纠纷227

11.追发“住房公积金”228

12.只要没签合同工资就翻倍？229

13.“做一休一”要发加班费吗？230

14.“二倍工资”申诉被驳回231

15.如何理解“不定时工资制”232

16.有理有节的维权者233

第四部分 制度管理235

1.考勤漏洞236

2.入职体检疏忽237

3.“升职”引发矛盾238

4.病假不予批准239

5.私拿学生物品作辞退处理240

6.都是“急招”惹的祸241

7.教室管理员脱岗242

8.一串钥匙引发的纠纷243

9.符合法定程序的规章制度才有效244

10.法律是把双刃剑245

11.开心地离职246

12.见习期部门轮岗247

13.写错时间的后果248

14.员工内部矛盾引发的劳资纠纷249

15.慎重录用员工250

16.注重培训实效250

17.争执引发纠纷251

18.试用期内违规怎么办？252

19.离职流程处置不规范253

20.一起学生投诉引起的纠纷254

21.为何培训未达到预期效果？255

22.忽视试用期考核的后果256

23.无理的准妈妈257

第五部分 交流沟通259

1.人性化处理引发的问题260

2.以情留人261

3.点评制度出成效262

4.一句话成了导火索263

5.争“一口气”263

6.管人管到心，沟通通到底264

7.沟通是有效管理的基础265

8.找寻管理过程的平衡点266

9.简单化处理带来的后果267

10.凝聚力工程得人心268

11.打通身份转换渠道269

12.建立有效激励机制270

13.沟通切莫简单271

14.过高的期望导致心情抑郁272

15.“因人设岗”的后果273

16.减员增效与人手短缺274

17.外包食堂引发的纠纷275

18.更换派遣公司引发劳务纠纷276

第六部分 社会保险279

1.“赖”着不走的员工280

2.韧性十足的“维权者”281

3.补缴社保是合理的282

4.不缴纳社保费可行吗？283

5.同岗人员为何社保缴费额度不同？284

6.未缴纳社保申请仲裁285

7.医疗期内的纠纷286

8.未缴纳社会保险费的后果287

9.停缴社保与病退引起的医药费纠纷288

10.共赢的社保补缴289

11.好心办坏事290

12.亡羊补牢，为时未晚291

后记292