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第一章 解读面试1

第一节 面试的基本要求3

一、对面试考生的要求3

二、对确定面试测评要素的要求3

三、对面试考官的要求4

四、对面试考场的要求4

五、对制订面试实施方案的要求4

第二节 面试应遵循的四大原则4

一、面试考官小组组成的合理性原则4

二、面试考生机会均等原则5

三、回避原则5

四、监督原则5

第三节 面试的四大功能7

一、可以确认个人简历中的有关信息7

二、可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能者和冒名顶替者7

三、可以考查到笔试等测评甄选手段难以考查到的内容7

四、可以测评考生的综合素质8

第四节 面试的八大最新趋势8

一、面试测评应用普遍化8

二、面试方法和观念不断变化8

三、面试形式的多样化9

四、面试程序的结构化9

五、面试测评内容的全面化9

六、面试标准格式化10

七、评判结构公开化10

八、面试考官的专业化10

第二章 探究面试题目的命制11

第一节 面试题目命制原则11

一、针对性原则11

二、科学性原则12

三、灵活性原则或变通性原则12

四、难度适中原则13

五、开放性原则13

第二节 面试题目命制六步法13

一、确定测评要素（胜任特征要素）14

二、制订试题编制计划18

三、确定题目和评价标准18

四、题目分析29

五、编制面试题本29

六、题目组合30

第三节 面试题目常见的提问方式30

一、封闭型问题30

二、开放型问题30

三、假设型问题31

四、连串型问题31

五、压迫型问题31

六、引导型问题32

七、意愿型问题32

八、反衬型问题（迂回型问题）32

第三章 洞悉面试组织实施36

第一节 组织实施程序36

一、面试的组织准备36

二、面试的实施程序40

第二节 面试结果的评定44

一、面试成绩评定方法44

二、面试总成绩确定方法45

三、填写面试评语47

四、面试结果评定中应注意的问题49

第四章 诠释面试类型52

第一节 结构化面试52

一、结构化面试的实质和特点54

二、结构化面试的测评要素和题型模拟55

三、结构化面试的组织实施程序62

四、结构化面试的题本及评分案例64

第二节 无领导小组讨论73

一、无领导小组讨论的特点74

二、无领导小组讨论题目的类型76

三、无领导小组讨论的组织实施程序77

四、无领导小组讨论面试题本及评分案例80

第三节 情境模拟面试87

一、情境模拟面试的特点87

二、情境模拟面试的主要题型89

三、情境模拟面试的主要形式91

四、情境模拟面试题本92