图书介绍

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现代市场营销学
  • 郭国庆主编；李军副主编 著
  • 出版社： 北京：清华大学出版社
  • ISBN：7302173796
  • 出版时间：2008
  • 标注页数：319页
  • 文件大小：50MB
  • 文件页数：328页
  • 主题词：市场营销学－高等学校－教材

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图书目录

第一章 营销与营销哲学3

第一节 市场与市场营销3

第二节 营销管理哲学的发展6

第二章 营销中的客户观念13

第一节 客户满意13

第二节 客户忠诚18

第三章 营销战略25

第一节 营销战略概述25

第二节 战略计划过程27

第四章 营销理念的发展37

第一节 营销道德37

第二节 绿色营销50

第三节 关系营销53

第四节 体验营销57

第五章 营销范围的扩张61

第一节 全球营销61

第二节 非营利组织营销74

第三节 政府营销83

第六章 营销技术的创新88

第一节 品牌管理88

第二节 网络营销103

第三节 交叉销售110

第七章 目标营销115

第一节 市场细分115

第二节 市场选择121

第三节 市场定位123

第八章 市场调研与营销信息系统129

第一节 市场调研过程129

第二节 营销数据分析134

第三节 营销信息系统135

第四节 市场需求预测138

第九章 营销环境146

第一节 市场营销环境概述146

第二节 宏观营销环境分析151

第三节 微观营销环境分析160

第十章 市场购买行为分析164

第一节 消费者市场购买行为分析164

第二节 组织市场购买行为分析174

第十一章 市场竞争分析182

第一节 竞争者分析182

第二节 竞争战略分析185

第三节 战略联盟196

第十二章 产品和服务策略205

第一节 产品组合205

第二节 产品的商标和包装209

第三节 服务营销214

第十三章 产品开发与管理230

第一节 新产品开发230

第二节 产品生命周期237

第十四章 价格策略243

第一节 影响定价的因素243

第二节 定价方法249

第三节 定价策略253

第四节 价格变动与企业对策258

第十五章 渠道策略266

第一节 分销渠道设计266

第二节 分销渠道管理274

第三节 分销渠道实体分配279

第十六章 促销策略288

第一节 促销组合与整合传播288

第二节 推销策略294

第三节 销售促进策略300

第十七章 广告与公共关系306

第一节 广告策略306

第二节 公共关系策略313

参考文献318

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