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第1章 项目与项目管理1

通过项目，驾驭变化1

定义2

目录策划人语3

项目管理的三个方面4

致中国读者5

译者前言9

英文版前言11

过程的方法19

项目策略性管理21

“目标—方法”矩阵24

项目管理与帆船航海比赛的类比27

小结28

参考文献29

第Ⅰ篇 项目的内外部环境31

第2章 项目与企业战略33

简介33

商业计划过程34

项目和运作的角色40

筛选项目41

参考文献46

小结46

第3章 项目与组织47

简介47

项目参与各方48

改变组织52

引入项目管理58

形成适于项目管理的文化环境61

实践项目管理63

小结64

参考文献66

简介67

第4章 项目的策略管理67

判断项目是否成功69

项目管理的陷阱73

项目策略管理模型79

成功管理项目的基本原理85

小结87

参考文献89

第Ⅱ篇 项目管理的功能91

第5章 项目范围管理93

简介93

项目范围管理的原则94

项目定义99

在策略层上编制计划：里程碑计划105

在更低层次上编制计划115

应用121

小结125

参考文献126

第6章 项目组织管理127

简介127

项目组织管理的原则127

项目组织的类型130

职责表138

组织工作内容145

设备和设计方案登记表149

小结150

参考文献151

第7章 质量管理152

简介152

项目中的质量152

实施项目质量155

配置管理162

质量成本169

小结170

参考文献171

成本估算173

简介173

第8章 成本管理173

估算类型175

何时估算成本177

成本估算的结构180

估算技术187

成本控制：获得投资的价值194

小结201

参考文献202

第9章 时间管理204

简介204

时间进度205

估算工期211

用网络图计算进度214

资源柱形图和资源平滑225

控制时间227

小结230

参考文献231

第10章 风险管理232

简介232

风险识别233

估算风险241

降低风险252

控制风险254

项目风险分析和管理（PRAM）与综合评审技术（SCERT）方法学258

小结259

参考文献261

第Ⅲ篇 项目管理过程263

第11章 项目定义265

简介265

项目启动过程266

建议和启动273

可行性研究276

设计和评估281

启动会议289

项目定义报告和项目手册292

小结296

参考文献299

第12章 项目实施和控制300

简介300

对项目进行资源分配301

实施项目计划302

分配工作310

有效控制的需求312

收集信息并计算项目进展316

采取行动328

控制循环330

小结332

参考文献334

第13章 项目收尾335

简介335

完成工作336

移交产品338

获取收益339

解散项目团队340

项目后评审342

小结343

参考文献344

第Ⅳ篇 项目管理程序345

第14章 项目群管理347

简介347

中小项目问题348

项目群管理350

公司范围内的项目管理356

项目支持办公室361

小结365

参考文献367

第15章 项目管理程序与系统368

引言368

管理程序手册369

PRINCE2，ISO 10006和项目管理知识体系377

项目管理信息系统386

项目管理软件包分类391

选择并实施系统392

前提假设和风险396

小结397

参考文献398

第16章 项目健康检查和审核399

简介399

对项目能力的诊断402

成功／失败诊断411

进行审核415

小结420

参考文献420

第17章 项目经理和项目团队421

简介421

项目团队的形成和维护422

激励项目团队426

领导项目429

有效的项目经理430

小结435

参考文献436

第Ⅴ篇 项目管理应用439

简介441

第18章 项目管理的应用441

管理产品生命周期442

新产品开发444

技术项目451

并行工程457

信息系统项目462

商业流程再造项目471

小结473

参考文献475

国际项目的类型477

第19章 国际项目477

简介477

国际项目的问题482

文化差异486

发展中国家的项目494

管理国际项目498

小结500

参考文献502

第20章 后记503

项目管理的原则503

项目成功的特征504