职场与礼仪 决定你是谁以及决定你升迁的关键细节【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 别说你懂职场礼仪1

对别人“礼”过，也会对自己不利3

不懂营造交际氛围，就别说你懂礼仪8

暴露自己的缺点，更会赢得好人缘12

学会说“不”，婉拒也是一种礼仪16

不懂运用异性定律，你就难免失礼22

礼仪小贴士：如何拥有好人缘26

第二章 初次见面不失礼29

初次见面，眼睛说话礼先到31

握手礼，于细节处兼大体34

不懂称呼礼，尴尬拜访你38

无人引荐时，这样介绍自己42

告别腼腆，在人前鼓起勇气46

寒喧得当，切忌过犹不及50

因公务初访，礼节最重要54

场合常用语，得当又达礼60

礼仪小贴士：面试时的注视65

第三章 表达敬意不失礼67

倾听，是对别人最好的尊重69

得体的妆容，是对别人的尊敬74

恰当地表达，更易赢得尊敬79

真心的赞美，是最好的敬意83

少说“我”，多说“你”87

礼仪小贴士：邀约的学问90

第四章 日常办公不失礼93

打造你的形象名片95

修炼你的举止礼仪101

如何应对不速之客105

怎样应对揭短的同事108

在电梯相遇怎么办112

同事借钱不还怎么办116

礼仪小贴士：放慢讲话的速度120

第五章 开会谈判不失礼123

拜访公司、参加会议的礼仪125

会议发言，要学会掌握火候129

谈判之前，应做哪些准备134

谈判环境，应该如何选择137

面对强硬谈判对手，怎么办143

礼仪小贴士：开会时座次的安排146

第六章 参加宴请不失礼149

参加宴会的整体礼节151

别让“吃相”毁了形象155

参加中餐宴请的礼仪159

饮酒时要遵循的礼仪164

参加西餐宴请的礼仪169

西餐各类食物的正确吃法175

礼仪小贴士：应对不熟悉的食物180

第七章 通信联络不失礼183

情感比利益更能打动人心185

打电话的礼仪规范189

接电话的礼仪规范195

手机沟通礼仪199

电子邮件礼仪204

礼仪小贴士：勇于承认错误209

后记211